- Отсоедините внешние мониторы и перезапустите компьютер, затем проверьте, нормально ли работает внутренний экран. Если нет, обратитесь в уполномоченную сервисную службу для выполнения диагностики и ремонта.
- Если внешние мониторы не используются, подключите внешний монитор к компьютеру и проверьте, выводится ли изображение на экран внешнего монитора.
Если на экран внешнего монитора изображение выводится, ноутбук необходимо доставить в уполномоченную сервисную службу для выполнения диагностики и ремонта. - Если изображение не выводится даже на экран внешнего монитора, то, возможно, причина не в неисправном дисплее, а в общем аппаратном сбое;
в этом случае попробуйте принять меры, описанные в «Руководстве по решению проблем с загрузкой». - Отсутствует подсветка, либо экран очень тусклый
- Попробуйте изменить яркость экрана с помощью комбинации клавиш Fn-F6 (темнее) или Fn-F7 (светлее).
- Проверьте настройки в свойствах утилиты Toshiba Power Saver (доступ к ним можно получить из консоли Toshiba, щелкнув «Пуск» (Start) -> «Программы» (Programs) -> «Консоль Toshiba» (Toshiba Console)
Изображение на экране искажено или мерцает
Подключите к компьютеру внешний монитор, если это еще не сделано. Проверьте, отображается ли на внешнем экране логотип Toshiba, и наблюдаются ли на внешнем экране такие же симптомы. Попробуйте обновить систему BIOS или драйверы, если удается загрузить компьютер при подключенном внешнем мониторе. Попробуйте восстановить систему с помощью носителей-реаниматоров.Белый экран
Нажмите комбинацию клавиш Fn+F5 и проверьте, изменилось ли состояние экрана.Внешний дисплей:
Изображение на внешнем экране отсутствует
Убедитесь в том, что питание системы включено, для чего проверьте показания индикаторов состояния компьютера. Убедитесь в том, что система не находится в режиме приостановки. Убедитесь в том, что внешний дисплей функционирует надлежащим образом, для чего подключите его к другому компьютеру. Если проблема продолжит проявляться, то, возможно, внешний дисплей неисправен и его необходимо заменить. Попробуйте подключить к компьютеру другой (гарантированно работоспособный) дисплей, чтобы проверить, исправен ли порт VGA. Проверьте правильность подключения кабеля, соединяющего внешний дисплей и компьютер, а также убедитесь в том, что разъемы не сломаны, не погнуты и не загрязнены. Убедитесь в том, что кабель питания не имеет видимых повреждений, а на внешний монитор надлежащим образом подается питание. При возможности для проверки работоспособности временно замените кабели. Проверьте настройки внешнего дисплея в операционной системе. Если компьютер подсоединен к док-станции, снимите его и подключите кабель дисплея напрямую к порту VGA компьютера, чтобы проверить наличие изображения. Если при запуске изображение появляется, то, возможно, док-станция неисправна и ее необходимо заменить.Изображение на внешнем экране искажено
Причиной искажения изображения после запуска компьютера может служить неисправный порт VGA или поврежденный кабель. Замените кабель дисплея и проверьте все кабели и соединения на наличие видимых повреждений.Если вы заметите сломанные или погнутые контакты, или замена кабеля не принесет никаких изменений, то, возможно, имеет место серьезная неисправность аппаратного обеспечения, диагностировать которую должен уполномоченный сервисный центр. Если после включения питания изображение выводится на экран нормально, а с началом запуска Windows искажается, то переустановите драйверы дисплея и набора микросхем и обновите их до последней версии. Если проблема продолжит проявляться, то, возможно, неисправны аппаратные средства для работы с графикой. Иногда к подобным проблемам может приводить неправильная настройка экрана. Проверьте свойства экрана, снизьте разрешение/цветность изображения и проверьте, нормально ли работает экран с новыми настройками.
Изображение на внешнем экране мерцает
Убедитесь в том, что частота обновления экрана в окне «Свойства: Экран» (Display settings) не превышает технических возможностей внешнего монитора. Допустимые значения частоты обновления экрана см. в руководстве пользователя монитора.Попробуйте снизить частоту обновления и/или разрешение экрана и проверьте, проявляется ли проблема при меньших значениях этих параметров. Проверьте, исправно ли аппаратное обеспечение, выполнив действия, описанные в разделе «Изображение на внешнем экране искажено».
Проверьте, работает ли внешний монитор надлежащим образом, и в случае неисправности замените его. Если проблема проявляется, когда компьютер подсоединен к док-станции, см. «Руководство по решению проблем с док-станцией».
Устранение неполадок с дисплеем iPhone, iPad или iPod touch
В этой статье описывается, что делать при возникновении проблем с дисплеем или если сенсорный экран не реагирует на касания.
Сравните дисплей устройства с одним из изображений ниже и ознакомьтесь со способами решения соответствующей проблемы. Если указания по конкретной неполадке отсутствуют в списке ниже или требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple или отнесите свое устройство в магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
Дисплей не реагирует на касания
Если весь дисплей или его часть не реагирует на касания, возможно, потребуется принудительно перезагрузить устройство. Выполните указанные ниже действия.
На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте до перезапуска устройства.На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
Если дисплей по-прежнему не реагирует на касания, обратитесь в службу поддержки Apple.
Дисплей слишком чувствителен или не всегда реагирует на касания
Если дисплей слишком чувствителен или не реагирует на касания должным образом:
Перезапустите устройство. Убедитесь, что экран устройства чист, на нем нет частиц грязи или капель воды. Отключите аксессуары Lightning или USB-C. Снимите чехол и защитную пленку.Если часть дисплея не реагирует на касания, реагирует не всегда или реагирует даже без касания, обратитесь в службу поддержки Apple
Экран черный или устройство не включается
Сведения о том, что делать, если отображается черный или другой одноцветный экран или не удается включить устройство, см. в этой статье.
Если отображается экран режима восстановления
Узнайте, что делать, если отображается экран режима восстановления.
Дисплей слишком темный или слишком яркий
Сведения о регулировке настроек дисплея на устройстве см. в этой статье.
Значки на дисплее слишком крупные
Если значки на дисплее слишком крупные, возможно, включено увеличение. Сведения о регулировке настроек масштаба на iPhone, iPad и iPod touch см. в этой статье.
Цвета на дисплее искажены
Если цвета на дисплее искажены, возможно, необходимо настроить цветовые фильтры. Сведения об использовании функции «Адаптация дисплея» на iPhone, iPad или iPod touch см. в этой статье.
Что делать, если экран iPhone или iPad треснул или разбился.
Если проблема отсутствует в списке или требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple или отнесите устройство в магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
Дополнительные сведения о дисплее iPhone X и более поздних моделей.
Кривые шрифты на экране
Частый вопрос пользователей: почему на экране компьютера или ноутбука все шрифты отображаются нечетко, коряво? В этой статье мы поговорим о возможных причинах и способах устранения этой неприятности.
Причины проблемы кривизны шрифтов и методы их решения
1. Экран не настроен на работу с видеокартой.
Этот совет подойдёт только для стационарных компьютеров, где монитор подключён к видеокарте с помощью устаревшего интерфейса VGA (D-SUB):
В этом случае даже при выборе правильного разрешения экрана изображение часто бывает смещено в сторону (по краям экрана видны чёрные полосы), а текст выглядит нечётко и размыто.
Такое может быть после:
установки/переустановки драйверов видеокарты; замены видеокарты; подключения другого монитора к компьютеру (замены монитора).Совет: Нажмите кнопку AUTO для выполнения автоматической настройки. На некоторых мониторах есть отдельная кнопка AUTO. На других — нужно нажать и удержать какую-то другую функциональную кнопку.
При вызове этой функции на дисплее должна появиться сообщение Автонастройка или Калибровка.
Если при попытке выполнить автонастройку на экране появится сообщение вроде Недоступно, значит ваш монитор подключён не к VGA, а например с помощью DVI. При подключении через DVI автоподстройка не нужна. И, как мы писали выше, в ноутбуках она также не требуется.
2. Установлено не родное разрешение экрана.
Современные ЖК-мониторы рассчитаны на работу лишь с одним разрешением. Если в настройках видеоадаптера указать неродное разрешение, то шрифты будут кривыми и размытыми. У разных моделей дисплеев оно может быть разным даже при физически одинаковых размерах.
Совет: перезагрузите компьютер с подключённым и включённым монитором. Выберите правильный вход в настройках монитора (DVI, VGA, HDMI). Войдите в настройки видеокарты в операционной системе и установите корректное разрешение экрана в точках.
Нажимаем правой кнопкой мыши по рабочему столу
В большинстве случаев для выбора корректного разрешения нужно выбрать максимальное из всех доступных:
Выберите корректное разрешение и нажмите ОК
Отключите масштабирование в утилите видеокарты. Для этого запустите фирменную утилиту от AMD, nVidia или Intel:
Найдите Настройки масштабирования, установите его в 0% и нажмите Применить:
3. Проблема в драйвере видеоадаптера
Если используется стандартный или универсальный драйвер вместо официального, то разрешение экрана, которое является родным для вашего монитора, может быть попросту недоступно в настройках видеокарты.
Совет: Проверьте, корректно ли установлен драйвер видеоадаптера. Установите драйвер с официального сайта производителя ноутбука, компьютера, а лучше всего — с сайта изготовителя самого видеоадаптера.
Как включить сглаживание шрифтов (ClearType)
В случае отсутствия вышеперечисленных проблем, настройте сглаживание, чтобы шрифты отображались наиболее гладко. Для этого:
Нажмите Win+R.
Введите команду cttune.
Нажмите Enter:
Установите флажок Включить ClearType.
Нажмите Далее:
Выберите наиболее приятные для чтения варианты сглаживания. В конце нажмите Готово:
Изображение стало искаженным. Что делать?
Если в вашем компьютере возникли проблемы с изображением – оно стало искаженным, расплывается и смазывается, сжимается или наоборот, растягивается, это может говорить о ряде проблем. Давайте подробнее остановимся на причинах поломки и способах их определить.
За качество изображения отвечают два компонента – видеоадаптер и монитор. Адаптер дисплея (видеоадаптер) находится под корпусом компьютера, а монитор отображает все, что должно быть видно пользователю. Для корректной работы этих устройств в компьютере должны быть установлены соответствующие драйверы.
Проблемы с драйвером видеоадаптера вызывают искажение изображения
Подавляющее большинство возникающих проблем с изображением – расплывается изображение на мониторе, смазывается или сжимается – это проблема с видеодрайверами. Они могут быть неправильно установленными, поврежденными, а могут и вовсе отсутствовать. Особенно часто проблемы с изображением проявляются после переустановки операционной системы или видеоадаптера. Необходимо помнить, что не каждый видеоадаптер способен поддерживать ту или иную версию операционной системы. В случае, если необходимо обновление драйвера, сделать это можно самостоятельно на веб-страничке, указанной в сопроводительных документах к видеоадаптеру.
Если вы проверили драйвера и убедились, что они в порядке, значит, искажения могут появиться из-за аппаратных неполадок или механических повреждений.
Итак, что делать, если искажается изображение на мониторе?
Первое, что можно сделать, чтобы определить причину неисправности – подключить дополнительный монитор. Вы видите, что на внешнем мониторе изображение не искажено? Вероятнее всего, проблему надо искать в матрице вашего ноутбука, ведь при неисправной видеокарте, на внешний монитор передалось бы такое же искаженное изображение.
Попробуйте слегка надавить на матрицу – механические воздействия могут локализовать проблему. Изображение стало искажаться – возможно, поврежден шлейф матрицы.
Попытайтесь несколько раз открыть-закрыть ноутбук, наблюдая за изображением на экране. Если оно при движениях крышки меняется, то шлейф материнской платы, скорее всего, вышел из строя.
Если вдруг смазывается изображение на мониторе, а текст кажется размытым, возможно, необходимо включить или настроить ClearType – технология для операционных систем Windows, используемую для получения более четкого изображения.
Если вы столкнулись с проблемой, когда сжимается изображение на мониторе, а по бокам появляются черные полосы – это может свидетельствовать о дефекте монитора, в случае, если установлены актуальные драйвера. Как правило, в современных мониторах такая проблема возникает крайне редко. В случае, если она появилась, обратитесь в сервисный центр.Ремонт ноутбука, у которого искажается изображение на мониторе, в сервисном центре
При обращении в ремонт с проблемами изображения, особенно теми, что возникают нечасто, а периодически, основной задачей мастера является диагностика и выявление поврежденного модуля. Подавляющее число ремонтов ноутбуков – модульные, т.е. вышедшую из строя запчасть не ремонтируют, а меняют, иногда вместе с другими составляющими модуля. Именно так рекомендуют поступать производители ноутбуков, которые выпускают запасные части для всех моделей лаптопов и поставляют их в авторизованные сервисные центры по запросу.
Чтобы мастер по ремонту выявил повреждение быстро и корректно, скорее всего, понадобится помощь пользователя ноутбука. Вас спросят о том, как часто проявляется неисправность и при каких обстоятельствах. Именно поэтому постарайтесь уловить взаимосвязь между вашими действиями и появлением искажений на мониторе. Можете даже записать, в каких случаях происходит искажение, как оно появляется и пропадает, влияет ли на работу системы.
После того, как мастер протестирует ноутбук и локализует неисправность, ноутбуку требуется замена одной или нескольких неисправных деталей. Складские запасы сервисных центров ограничены, и если ваша модель ноутбука не самая массовая, а поломка не очень распространенная, то потребуется время на заказ новой запчасти у производителя.
Времени поставка занимает немного, если необходимая деталь находится на ближнем складе и ее можно быстро доставить в Минск для ремонта.
Гарантийный ремонт ноутбука может осуществляться лишь авторизованным сервисным центром и только при соблюдении всех условий гарантии. Отсутствие механических повреждений и следов залития, целостность пломб и актуальный срок в гарантийном талоне – основные из них.
Ремонт ноутбука в Минске осуществляют многие мастера и сервисные центры. Мы настоятельно рекомендуем обращаться лишь к серьезным представителям производителя для качественного и быстрого ремонта.
Как убрать растянутый экран?
Правильное отображение элементов изображения на экране компьютера, возможность работать на нем не напрягая зрение – все это зависит от того какие выставлены параметры разрешения экрана. Обычно, после того, как была переустановлена операционная система или было произведено обновление системных файлов ,оказывается, что разрешение экрана установлено неправильно.
Есть две причины того, что изображение растянуто: первая, из-за того что в настройках экрана выставлены неправильные параметры; вторая, это отсутствие нужного драйвера для установленной в системе видеокарты.
В первом случае очень просто исправить растянутость экрана. Если вы пользуетесь операционной системой Windows XP, то откройте «Пуск», потом «Панель управления», затем «Экран». В открывшемся окне выберите вкладку «Параметры» и при помощи бегунка установите необходимое разрешение экрана. Если у вас обычный монитор, то нормальное разрешение для экрана – это 1024х768 точек. Если у вас монитор с соотношением сторон 16:9, который характерен для ноутбука, то нужное разрешение для экрана — 1366х768 точек. После того, как вы установили бегунок на нужный вам параметр, нажмите кнопку «ОК». Разрешение экрана изменится. Оцените его и если оно нормальное, то подтвердите изменения в соответствующем окне, которое появится у вас на экране. Если же нет, то выберите другую настройку экрана.
Если у вас установлена операционная система Windows 7, то для того чтобы изменить разрешение экрана, нажмите правой кнопкой мышки на свободном участке рабочего стола. У вас откроется контекстное меню, в котором нужно выбрать пункт «Разрешение экрана». Дальше вы настраиваете разрешение экрана также как и для Windows XP.
Если же у вас отсутствует драйвер видеокарты, то тут ситуация несколько сложнее. Узнать установлен ли драйвер просто – возьмите, откройте любое окно, например «Мой компьютер» и попробуйте переместить его с помощью мышки. Если окно будет двигаться с заметным искажением, медленно, рывками, то это означает, что драйвер отсутствует.
Для того чтобы установить драйвер, откройте «Пуск», затем «Панель управления», потом «Система». В появившемся окне выберите вкладку «Оборудование», нажмите на кнопку «Диспетчер устройств», в списке выберите «Видеоадаптеры». Если драйвер неустановлен, то видеокарта будет отмечена желтым значком вопроса. Кликните дважды мышкой по строчке со знаком вопроса. Появится окно, в котором нужно нажать на кнопку «Переустановить». Вставьте тот диск с драйверами, который у вас есть, в дисковод и нажмите «Далее». Программа автоматически найдет и инсталлирует необходимые файлы. Если драйвер находится у вас на жестком диске компьютера, то следует указать к нему путь.
В основном сложности возникают тогда, когда нужно установить драйвера видеокарты на ноутбук. Для того чтобы узнать какой именно вам нужен драйвер используйте программу Aida64 (Everest). Нужно запустить программу и посмотреть данные видеокарты. Используя полученные данные, зайдите на сайт производителя ноутбука и найдите необходимый драйвер.
Иногда решить проблему с установкой драйверов на ноутбук с операционной системой Windows XP, можно с помощью установочного диска со сборкой Windows XP Zver. Эта сборка содержит много драйверов, но установить их сразу не получится, из-за того, что они запакованы. Для этого, найдите в папке OEMDRV необходимый вам архив. Скопируйте его и распакуйте. После этого, опять запустите процесс установки драйвера и укажите путь к распакованному драйверу.
Что делать, если на iPhone X не работает, гаснет, глючит экран или картинка искажена
Причины и методы решения проблемы: не работает, гаснет, глючит экран iPhone X
Неисправность дисплейного модуля — самый распространенный повод для визита в сервисный центр. Повреждения, связанные с работой экрана, выражаются целым рядом различных симптомов, понимание которых поможет разобраться с причинами неисправности или даже упредить поломку. Чтобы облегчить эту задачу, мы подготовили заметку с описанием типовых дефектов дисплея iPhone X.
О чем говорит зеленый или черный экран iPhone X
Если дисплей вашего устройства перестал показывать изображение, проблема может быть связана с одним из следующих факторов:
Неисправность аккумуляторной батареи;
Обрыв шлейфа дисплея или аккумулятора;
Если дефект затрагивает внутренние компоненты устройства, ремонт потребует замены неисправного компонента: матрицы в сборе или шлейфа. Исключение составляют проблемы, вызванные плохой фиксацией шлейфа (если фиксация разболталась при падении) или неисправностью элементов материнской платы.
Зеленый экран
Помимо черного экрана, владельцы новых смартфонов Apple могут столкнуться с зелеными “артефактами” на дисплее смартфона. В случае iPhone X зеленый экран указывает на дефект матрицы смартфона:
Зеленая полоса на экране iPhone X говорит о производственном браке дисплейного модуля. Apple признала проблему с дисплеями Samsung и расценивает появление зеленой полосы как гарантийный случай.
Сплошной зеленый экран говорит о механическом повреждении матрицы. Поскольку эта неисправность является следствием сильного удара или падения, подобный случай не считается гарантийным.
Аппаратные дефекты дисплейного модуля
Если на вашем iPhone X не работает дисплей, прежде всего следует проверить работоспособность компонентов дисплейного модуля:
Тусклое изображение или затемнение части экрана говорит о дефекте задней подсветки;
Белый экран без какого-либо изображение указывает на неисправность шлейфа дисплейного модуля. В этом случае подставка работает нормально, но матрица остается неактивной;
Если на вашем iPhone X не включается экран, но сам смартфон работает в нормальном режиме (присутствует вибрация 3D Touch, есть системные звуки), неисправность вызвана дефектом контроллера или шлейфа дисплейного модуля;
Произвольное нажатие клавиш во время разговора или отключение экрана в момент звонка связано с поломкой датчика приближения.
Другие неисправности (гаснет, глючит экран)
Помимо типовых дефектов дисплейного модуля, в практике работы с iPhone X существует ряд проблем, специфичных для этого смартфона или конкретных внешних обстоятельств.
Если на вашем iPhone X гаснет экран или смартфон самопроизвольно выключается, проблема связана с износом батареи или низкой температурой воздуха;
Если вы не можете пробудить смартфон касанием экрана, но экран загорается при получении уведомлений, неисправность вызвана отказом сенсорной панели;
Если на вашем iPhone X глючит экран (появляются разводы, сенсорная панель неадекватно реагирует на касания), проблема вызвана перегревом устройства или дефектом аккумуляторной батареи;
Если на экране остается “отпечаток” старого изображения после смены фона, проблема связана с выгоранием OLED-матрицы.
Сбой программного обеспечения
Если включение смартфона сопровождается “экраном смерти” черного или белого цвета, проблема вызвана программным сбоем iOS. “”Экран смерти” сопровождается одной из соответствующих иконок:
Логотип Apple означает сбой загрузчика. Чтобы устранить проблему, выполните принудительную перезагрузку или сбросьте настройки смартфона через режим DFU;
Вращающийся круг указывает на сбой в момент обновления DFU. Устранение проблемы потребует полного сброса устройства;
Логотип iTunes говорит о неудачном восстановлении смартфона. Чтобы решить эту проблему, сбросьте устройство до заводских настроек и повторите процесс восстановления.
КОМАНДА MACPLUS
Не знаете с чего начать? В первую очередь — не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple
Искажение изображений на экране ноутбука. Определяем причину
Горизонтальные или вертикальные полосы, появление картинки только на части экрана, рябь на мониторе и другие артефакты – сигнал того, что пора искать сервисный центр оказывающий, к примеру, услуги по ремонту ноутбука sony. Основных причин может быть несколько:
— проблемы с матрицей ЖК-дисплея;
— неполадки с шлейфом;
— проблема с видеокартой или отпайка видеочипа;
— неполадки на материнской плате.
Ряд проблем, как например, с матрицей, решается только заменой. В остальных случаях возможен ремонт.
Чтобы самостоятельно определиться с характером повреждений вам понадобится отдельный монитор. Если при его подключении изображение нормализуется, значит видеокарта в порядке и вам предстоит замена матрицы или шлейфа. Правда возможны и «плавающие» дефекты на материнской плате. В том случае, если изменяется изображение после открытия или закрытия крышки, то дело в плохом контакте шлейфа.
Вот ещё некоторые распространённые «симптомы» неполадок. Если на вашем мониторе возникло «северное сияние» – большое количество вертикальных цветных линий хаотично меняющих цвета, при лёгком изгибе изображение меняется, а внешний монитор работает великолепно – то проблема в шлейфе матрицы.
Стабильные вертикальные полосы разных цветов, которые не отображаются на внешнем мониторе и могут исчезнуть при небольшом изгибе, говорят о необходимости замены матрицы. В этом случае вам понадобится сервисный центр, который гарантирует: за 30 мин. заменим матрицу.
Появление красных и синих полос на дисплее, иногда меняющих цвет на белый и повторяющиеся на внешнем мониторе говорит о проблемах с видеокартой. Тогда необходима замена встроенной или отдельной видеокарты и специальная паяльная станция для пайки BGA компонентов.
Наличие же таких симптомов как полоса с рябью, вертикальные полосы на дисплее, размывающиеся при повороте экрана или инвертированные цвета (негативное изображение) однозначно говорят о необходимости замены матрицы.
Естественно, что полный «диагноз» поставят только в сервисном центре и только там можно ремонтировать ваш ноутбук. Но знание предварительной причины поможет вам и в решении финансовых вопросов, и в сохранении душевного спокойствия. Ведь одно дело знать, что проблема в плохом контакте шлейфа, и совсем другое планировать замену видеокарты которой может и не быть в наличии и которую смогут доставить только через пару недель.
