Что делать если течет стояк

Квартира в панельной 9-этажке, приватизирована. В туалете потек стояк холодной воды (сочится сварной шов), т.к. за 22 года он ни разу не ремонтировался. Обратились в наш родной МУЖЭП-8, там нам сказали что денег у них нету и они даже кусок черной трубы не могут нам приварить. Хотя за деньги (минимум 3 т.р. с каждой квартиры) они с радостью согласились. правда через месяц с лишним.
Каждый месяц платим по 1,5 тонны за «. ремонт и обслуживание. «, но ни ремонта ни обслуживания мы пока что не видели .

Вопрос собственно в том, вправе ли мы расчитывать на бесплатный ремонт стояка и, если вправе, то как грамотно «надавить на моСк» МУЖЭПу нашему, чтобы те исполняли свои обязанности?

QUOTE (Rander,30-08-07 @ 22:06)
приватизирована
QUOTE (Танкист, 30-08-07 @ 21:18)
Дык частная собственность, ЖЭК здесь ни при чем.

Заменили все стояки за свой счёт.

С ужасом вспоминаю все эти хомуты, бегания с тазами, вечно затопленные соседи. брр.

QUOTE (avargano,31-08-07 @ 10:06)
На стояк это не распространяется — он является общедомовой собственностью.

Недавно меняли весь стояк за свой счёт (около 1500 руб. с квартиры вышло), но за год до этого поменяли стояк только нам (потёк). Поменяли на следующий день, в общем-то без проблем (бесплатно).

QUOTE (Танкист, 31-08-07 @ 20:00)
А если дом является собственностью ТСЖ?
QUOTE (avp_, 31-08-07 @ 11:18)
Rander, можно поставь хомут.

Хомут на Т-образном отводе не рулит Течет шов отвода от стояка.

QUOTE (Патриот, 31-08-07 @ 12:03)
Заменили все стояки за свой счёт.

За свой счет-то без проблем: 4,5 тонны и ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ сантехники из частной фирмы все сделают в лучшем виде ИЗ НЕРЖАВЕЙКИ за два часа. Но если есть возможность, то хотелось бы все-таки ею воспользоваться. пускай эти . работнички хоть что-то сделают за те деньги, которые мы ежемесячно им платим.
В другой волости нашего города в хрущевской пятиэтажке заменили стояки и разводку на всех пяти этажах за 4,5 тысячи В ОБЩЕЙ СУММЕ, а там и колонки и т.п. а у нас просто стояк не могут поменять. зла на них не хватает

QUOTE (Танкист, 31-08-07 @ 19:00)
А если дом является собственностью ТСЖ? wink.gif

Я ж не с проста обращался в МУЖЭП — ибо они и есть наша, так сказать, управляющая компания.
Однозначно, жильцы квартиры не могут иметь в собственности стояки водопровода.

Эххх. По закону от этих друзей человека можно ждать только ремонта. т.е. придет пьяный «в дрезину» слесарь, разнесет в туалете весь декор, обожжот сваркой плитку и унитаз. их вообще страшно домой впускать (один такой тов. чуть ли не ногой дверь открывал к нам. так бы и дал по чайнику).
Так что, видимо, придется раскошелиться

Rander, самое действенное — писать письма. Сделай письменные обращения (одновременно) в мужэп и службу заказчика. Где-то через неделю после этого пиши сразу на мэра, что так и так течет, а сволочи ничего не делают, того и гляди пи. ц нам наступит и всем соседям тоже.
А когда придут сантехники, то стой над душой и следи за всем, что делают, ругайся матом и обещай уеб. ть на х. й, как только начнут что-то портить. Заодно возьми фотоаппарат, засними все что было до и скажи, что сразу зафиксируешь, что будет после и весь ремонт за их счет.
Возможные минусы:
1) Поставят оцинковку или металлопластик (его сейчас везде ставят).
2) Если течет сильно, то это будет неоперативно.
3) Может не помочь и придется писать выше.
4) Могут плохо сварить-свинтить.

Добавлено:
Да, забыл — письма относи лично и регистрируй свою копию.

Добавлено:
Еще на всякий случай — если течет после вентеля на отводке, то ремонт за твой счет.

Что делать если течет стояк

70% жилого фонда России построено еще в советское время, поэтому износ коммуникаций в многоквартирных домах — случай частый и повсеместный. Но и новостройки не застрахованы от форс-мажорных ситуаций. Давайте разберем, что делать, если лопнула труба в межэтажном перекрытии и кто возместит ущерб владельцам пострадавших квартир.

О ситуации в целом

Когда в квартире с потолка или по стене бежит вода, первое, что делают жильцы — поднимаются к соседям сверху. Это очевидно и, в общем-то, правильно. Но если этажом выше все сухо и следов протечек нет, значит, дело в коммуникациях, проложенных в межэтажных перекрытиях.

Дать течь могут канализационные трубы, трубы отопления, стояки. Точную причину установят специалисты управляющей компании. А дальше возможно два варианта развития ситуации.

УК работает только с пострадавшей квартирой. Устранить протечку удается через потолок (стену). «Выясняют отношения» две стороны — собственник и управляющая компания.

К коммуникациям можно подобраться только через квартиру сверху. Для этого там поднимают пол или разбирают стену. А значит, в деле участвует уже третья сторона.

И вот второй вариант всегда вызывает гораздо больше вопросов, чем первый. Это и понятно. Жильцам этажом выше, где все визуально в порядке, совсем не хочется нарушать свой комфорт и делать незапланированный ремонт. Еще хуже — если ремонт только закончен и «все повторится сначала».

Что надо знать собственникам обеих квартир

Согласно Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006, коммуникации, расположенные в перекрытиях дома между этажами, подвалах, технических помещениях, относятся к общедомовому имуществу. За их состояние, ремонт и замену отвечает управляющая компания. Установка новых труб, взамен неисправных, берет на себя УК.

Однако жильцов интересуют и другие вопросы — кто будет делать ремонт непосредственно в квартирах и кто возместит ущерб? Обратимся опять же к правовым актам. Если управляющая компания отвечает за протечку, то есть признается виновной, то она в обязательном порядке компенсирует причиненный вред. Это подтверждает на общих основаниях Гражданский кодекс РФ, ст.1064.

Чтобы заменить трубы в перекрытиях, рабочим необходим доступ к коммуникациям. Собственники обязаны этот доступ обеспечить, независимо от своего желания или нежелания. В противном случае, что нередко для ситуации с квартирой сверху, УК подает иск в суд. Если судья выносит решение о допуске ремонтников в квартиру, то собственник не имеет право препятствовать. Он вправе предъявить материальные претензии к УК по окончании ремонтных работ.

Для получения компенсации за работы в квартире, собственник должен:

  • Зафиксировать место протечки из-за которого произошел потоп (для доказательства, что это общедомовое имущество)
  • Получить акт выполненных работ в УК
  • Оценить ущерб (пригласить независимого оценщика, провести экспертизу)
  • Подтвердить материальные претензии можно и по-другому — предоставив чеки на стройматериалы и договор с ремонтной бригадой с указанием суммы, которые сохранены с момента последнего ремонта в квартире. Это особенно актуально, когда ремонт свежий.

    Управляющая компания обязана возместить ущерб в течение 30 дней. Если компенсация не получена, подается исковое заявление в суд.

    Спорный случай

    Бывает так, что соседи с нижнего этажа идут на принцип, отказываются обращаться в управляющую компанию и требуют денег с верхней квартиры. Причем суммы завышают в несколько раз. Выход здесь один — начинать официальное разбирательство и в судебном порядке доказывать, кому принадлежит протекающая труба, кто следит за состоянием этого участка и обязан возместить денежные затраты на ремонт коммуникаций и помещений.

    Течь в стояке на стыке отводных труб от ванны и унитаза

    Год назад сделал разводку труб в стояке, в том числе и замену отводных труб из ванны и унитаза в общий «тройник» стояка. Всё было в порядке до начала лета. Самое банальное, это меня стали топить соседи сверху по стояку, откуда естественно стала образовываться лужица воды. Ровно 2 месяца им потребовалось на находку мини-течи, которая доставляла всем неудобство.

    После утсранения течи, уже около месяца наблюдал скопление воды возле тройника (пол сделал специально под углом стекания воды в одну точку и всё замазал гидроизоляцией). Грешил опять на соседей, но стояк был сухой, все трубы сухие. Стал разбираться и вот оно, обнаружил течь из соединений труб (см. красным на фото).

    Год стояло, всё было хорошо, а тут на тебе. Прокладки менял при установке труб год назал, т.е. задубенеть и пропускать не должны. Возможно течь из стыка отвода трубы из ванны? А к унитазу это я уже придераюсь? Синим обведена «ванночка» куда стекается вода, в ней же у меня лежит датчик аквасторожа и постоянно перекрывает воду в квартиру)

    Собественно прошу помощи в решении устранения течи. Я хотел герметиком замазать, предварительно дождавшись отсутсвия слива воды по стояку, просушив места стыка строительным феном. Приемлемое такое решение? И каким герметиком лучше замазывать? Разобрать стояк и заменить тройник с трубами и резинками не возможно, т.к. уже всё забарикадировал и разобрать пол туалета ну никак не горю желанием)

    Потек стояк

    Краткое содержание

    • Потек стояк в пятиэтажном доме между 2-м и 3-м этажом, кто ремонтирует и платит?

    Вопросы

    1. Потек стояк с горячей водой. Металлический стояк был более, чем 10 лет назад заменён на металлопластик. Тогда еще дом обслуживала УК»ВИК-ГАРАНТ». 4 года назад дом перешёл под управление ТСН. Т.е. получается, что ТСН приняло в управление дом со всеми имеющимися в доме коммуникациями в том состоянии, в котором они находятся. Заявление на замену стояка принимать отказываются, ссылаясь на то, что мы сами добровольно заменили металлический стояк на метапол. Я не могу сказать кто более 10 ти лет назад производил замену стояка в этой квартире. Возможно ли от ТСН сейчас добиться замены стояка?

    Юрист Терещенко Е. В., 66 ответов, 43 отзывa, на сайте с 30.07.2020
    1.1. Стояк обязаны эксплуатировать (в том числе осуществлять текущий ремонт) обслуживающие/управляющие организации. Это аварийная ситуация, на устранение которой есть регламентированные сроки. В жилинспекцию обратитесь (можно через ГИС ЖКХ).

    Юрист Утемова А.С., 13966 ответов, 4352 отзывa, на сайте с 26.06.2008
    1.2. Все процедуры за ваш счет вы собственник вы принимали решение о замене.

    2. У соседей потек стояк между нашими квартирами. Пришли из ук и сказали что им нужно его менять и что они продолбят дыру в нашем полу что бы поменять стояк у соседки снизу. Я ее согласна с этим они мне выдали предписание. Я не являюсь собствеником а только прописана в квартире. Я просила что бы они разрезали стояк конализации и выдолбилм его на что соседка с низу на это не согласилась. И они сказала что будут резать пол. Что делать у нас новый ремонт и не хотелось бы лешатся плитки на полу. И да у сочедки потек стояк в нашей квартире воды нет.

    Юрист Чугаев А. Ю., 573 ответa, 298 отзывов, на сайте с 31.10.2020
    2.1. Здравствуйте.
    Вы обязаны предоставить доступ для устранения аварийной ситуации, если невозможно решить вопрос по-другому. В то же время, Вам будут обязаны возместит Ваши убытки, связанные с этими действиями УК. Обращайтесь в личные сообщения.
    Всегда боритесь за свои права.

    3. В квартире потек стояк. Находится в коробе, обшитой плиткой. Для ремонта стояка ТСЖ планирует направить своих специалистов. Короб очевидно будет поврежден. Должно ли ТСЖ компенсировать мне как собственнику квартиры стоимость восстановления короба?

    Юрист Воробьев О. А., 1369 ответов, 825 отзывов, на сайте с 10.12.2020
    3.1. Добрый день, Александр!
    Почему ТСЖ должно Вам это компенсировать?
    У Вас должен быть доступ к стояку, надо было предусмотреть люк для ремонтных работ.

    Удачи и всего хорошего Вам!

    4. Купили квартиру, а в ней стояки отопления замурованы в стену. После отключения отопления один из стояков потек. Слесарь с ТСЖ слил воду из системы и сказал что он такие ремонты не делает. У соседей с низу также стояки замурованы и они не хотят их пускать с наружи. У соседей с верху стояки проведены как положено. Мы тоже хотим пустить их с наружи но иза соседей с низу мы не можем это сделать. И ещё соседи с верху говорят что стояки замуровали в стену строители по желанию жильцов. ТСЖ говорит что жильцы сами без их разрешения переделали стояки. Подскажите как быть?

    Адвокат Граков К. К., 511 ответов, 240 отзывов, на сайте с 20.04.2020
    4.1. Евгений, добрый день! Вы квартиру осматривали перед покупкой? Акт приемо-передачи подписывали?
    Возможен вариант расторжения договора купли-продажи, в связи с тем, что ответчик не сообщила истцу о произведенных перепланировках, которые в установленном порядке не были ею оформлены, кадастровый паспорт квартиры в соответствии с ее действительным состоянием отсутствует, считая указанные выше недостатки квартиры существенными условиями, препятствующими заключению договора купли-продажи квартиры,

    5. Полтора года назад мы сделали не законную перепланировку. Переместили кухню. После этого стояк в стене потек. Жко ссылаясь на нашу перепланировку заставляет менять трубы в стене. Говорят что подадут в суд. что мне делать?

    Юрист Чернецкий И.В., 60686 ответов, 18738 отзывов, на сайте с 18.09.2020
    5.1. Здравствуйте! Закон не на Вашей стороне.

    6. УК при замене стояка для воды (потек), демонтировали внутридомовые трубы, кто их должен восстановить?

    Юрист Макаров В.А., 3335 ответов, 2100 отзывов, на сайте с 09.06.2004
    6.1. Стояки до первого запорного устройства в квартире — это ответственность управляющей компании.

    7. 1. Стояк потек у соседки снизу. Могу ли отказаться от работ в моей квартире, чтобы часть трубы заменили только у нее.
    2. Если нет, то кто будет оплачивать демонтаж и монтаж плитка, пола, потолка. в моей квартире и мой прилет для производства работ (сейчас я нахожусь в другом городе)
    3. Если все-таки ремон затронет мою квартиру, могу ли я настоять, чтобы заменили весь стояк с 17 по 25 этаж. Трубы плохие вещде и тогда в случае последующих ремонтов, нам с соседкой все время придется монтировать и демонтироватьплитку и стены, чтобы обеспечить доступ к стояку.

    Юрист Шулимов В. Г., 4599 ответов, 2500 отзывов, на сайте с 25.03.2020
    7.1. 1. Отказаться от работ в Вашей квартире Вы вправе.
    2. Оплачивать демонтаж и монтаж плитки, пола, потолка, прилет для производства работ никто, кроме Вас, не будет, поскольку доступ к стояку должен быть свободным.
    3. Настаивать Вы вправе, однако обратной обязанности выполнять Ваши требования у УК нет.

    8. В перекрытии потек стояк и через этаж затопило соседей, Теперь соседи требуют чтобы я им сделала ремонт, Кто прав?

    Юрист Куковякин В. Н., 10488 ответов, 6829 отзывов, на сайте с 16.11.2020
    8.1. Здравствуйте, Людмила!
    Необходимо проводить независимую экспертизу, чтобы определить точное место прорыва, а следовательно и зону ответственности.

    Юридическая фирма ООО «Саратовская юридическая компания», 17 ответов, 5 отзывов, на сайте с 02.04.2020
    8.2. Скажите соседки пусть к нам обратится. В ук надо претензию.

    9. У меня квартира в соц найме у администрации. У меня потек стояк канализационный в квартире в ванной. Я сделала ремонт за свой счёт. На кого мне надо написать заявление чтобы мне администрация выплатила мне мои расходы. Заранее благодарна.

    Юрист Ковресов-Кохан К. Н., 11303 ответa, 5028 отзывов, на сайте с 17.03.2020
    9.1. Пишите на администрацию с предоставлением подтверждающих документов.

    10. На кухне потек стояк горячего водоснабжения. Подавали заявку в ДУК. То ставят хомут, то меняют часть стоянка. Но протечки не однократным. Сегодня фонтаном хлестала горячая вода, затопило всю кухню и соседей с низу до 1 этажа. Мы живём на 6 этаже. Но эта проблема 6,7,8 этажей. Просмим поменять полностью стояк, но начальник дека с комиссией решили, что стоянки в удовлетворительном, технически исправном состоянии. Что нам делать. Хомуты нам не помогут и замена частично нас не спасает.

    Юрист Шиняев Н. М., 1348 ответов, 958 отзывов, на сайте с 01.03.2020
    10.1. Здравствуйте вы акт об аварии и протечке составили, если нет срочно составляйте. Дальнейшие действия проинструктирую.

    11. 18.03.19 в 4 утра потек стояк холодной воды на соединительной муфте (вина УК). вернее соседка разбудила что её заливает. Позвонили в УК.приехали и сказали что стояк перекрыть не могут так как подвал где находится вентиль выкупил то ли Михаил Григорьевич Фетисов (род. 1945) — советский и российский милиционер, генерал-лейтенант милиции в отставке. То ли Артур Фетисов (род. 1970), пошёл по стопам отца, став в июне 2020 года начальником Шахтинского УМВД. вроде как подвалы где находятся домовые коммуникации выкупать нельзя. При звонке в Администрацию ответили: «Вы же понимаете кто выкупил? Мы пытаемся дозвониться»в итоге воду перекрыли спустя 5! часов когда утром все таки дозвонились до Фетисова и был отправлен человек с ключем. При написании акта о залитии начальник участка написал:»причина механическое повреждение»хотел повесить на нас. хотя он пришел на следующий день после устранения. От подписи акта отказались (написав что не согласны). сказал что передал акт секретарю и в юротдел и разбираться с ними. Но в УК нет ни секретаря ни юротдела. Что теперь делать?

    Юрист Терентьев В. К., 3203 ответa, 2113 отзывов, на сайте с 21.01.2020
    11.1. Добрый вечер! Если есть ущерб, заключайте договор с оценщиком, на оценку вызывайте представителей ук, потом после оценки ущерба предъявляйте прентензию в письменном виде, в случае отказа в суд и в суде доказывайте в чем причина залива и размер ущерба.

    12. В муниципальной квартире потек канализационный стояк, за чей счёт будет производиться ремонт?

    Юрист Златкин А.М., 35228 ответов, 17115 отзывов, на сайте с 18.04.2020
    12.1. Стояк-это в любом случае общее имущество и чинить его должна управляющая компания.

    13. Приобрели новостройке квартиру. Ремонт ещё не делала. Батареи отопительного сезона не меняли. (Неприятная ситуация. Потек кран который находится возле стояка, направленный на отопительную ботарею. Затопило этажом ниже соседей. Что делать?

    Юрист Кузьминых С.В., 35007 ответов, 13817 отзывов, на сайте с 24.09.2020
    13.1. Предъявить застройщику письменную претензию на основе норм ГК, чтобы не платить соседям за ущерб.

    14. Над нами квартиру занимает семья алкоголиков. За долги по ЖКХ отключено все. И свет и газ и вода. В настоящее время место нахождения их не известно. В квартире потек стояк центрального отопления. Пострадали три этажа под ними. Протечка не первая. Есть акты. В квартиру доступа нет. Платежи не вносятся ими. Можно ли инициировать через управляющую компанию в судебном порядке их выселение. В настоящий момент. В квартире под ними частично отсутствует электричество. Намокла стена. Нижние этажи пострадали меньше. Эта семья создаёт невыносимые условия для проживания для всего подъезда.

    Юрист Николаева Т. Е., 482 ответa, 270 отзывов, на сайте с 06.02.2020
    14.1. Да я думаю что вы можете поставить вопрос об их выселении.

    15. У меня такая ситуация: живем на 5 этаже пятиэтажного дома, вчера ночью потек стояк в квартире, естественно уже не много начало подкапывать у соседей, днём муж и сосед снизу полезли на чердак крыши чтобы проверить трубу, вход был в открытом доступе.. вышла соседка начала возмущаться что замок мы вскрыли, не имеете права лазить на крышу и что она передала всё жилищную компанию. может ли жилищная компания наложить штраф?

    Юрист Александров Ю.А., 452 ответa, 217 отзывов, на сайте с 07.10.2020
    15.1. Во внесудебном порядке — нет, а для обращения в суд тоже пока оснований не видно.

    Соседка просто давит авторитетом, используя общие фразы.

    16. В квартире потек стояк, управляющая компания просит 2000? на ремонт стояка. Скажите, на сколько законно это?

    Юрист Пономарёва О. И., 710 ответов, 486 отзывов, на сайте с 04.08.2020
    16.1. Стояки – это часть общедомовой коммуникации, если они пришли в негодность в результате старения, то их ремонт и его оплату должна производить управляющая компания, потому как в ежемесячную квартплату включена сумма, которая должна идти на содержание стояков, труб и других составляющих инженерных систем. В случае же если жильцы той или иной квартиры решили по собственной прихоти или в результате неправильной эксплуатации произвести ремонт стояка, то оплату они должны производить за свой счёт.

    Юрист Семенов Р. С., 1263 ответa, 813 отзывов, на сайте с 15.07.2020
    16.2. Нет, не законно, если причина протечки именно в стояке (советую убедиться в этом в представленных докуентах УК о причинах протечки).
    Поскольку стояк является общим имуществом многокв. Дома в определенных зонах!
    Расходы за обслуживание общего имущества мкд включена в плату за содержание общего имущества мкд. Расходы по ремонту этого имуществп несет УК.

    Зона ответственности собственника и УК в части содержания инженерных коммуникаций:
    Раздел I постановление правительства # 491 от 2006 года
    В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

    Юрист Куковякин В. Н., 10488 ответов, 6829 отзывов, на сайте с 16.11.2020
    16.3. Здравствуйте, Сергей!
    Если это стояк до отключающего устройства, то он относится к общедомовому имуществу и следовательно обслуживать его должна управляющая компания.

    Адвокат Лавринов Г.А., 16863 ответa, 4450 отзывов, на сайте с 29.10.2008
    16.4. «. управляющая компания просит 2000? на ремонт стояка»
    :sm_bw:
    Что значит, «просит»? Вам прислали просьбу (требование) с подписью директора УК?
    :sm_bk: Покажите эту «просьбу», посмотрим. :sm_ay:

    17. Живу в многквартирном доме, потек стояк, составили акт. УК потребовала купить трубы и т.д. на сумму 1900 руб и выставили счет 2000 руб за замену труб. Справедливо ли это?

    Юрист Заяц В. А., 3207 ответов, 1587 отзывов, на сайте с 03.12.2020
    17.1. Антонина, добрый день! Если речь идет об общем стояке, то его ремонт должна производить УК за свои средства.

    18. У соседей на верхнем этаже потек стояк горячей воды в перекрытии. УК перекрыли стояк и не ремонтирует, ссылаясь на то что нет доступа в квартиру. На улице зима. У многих дети. Как быть?

    Юрист Ялялиев Р.Н., 42 ответa, 34 отзывa, на сайте с 04.12.2020
    18.1. Добрый день!
    В соответствии с ч. 2, 3 ст. 3 Жилищного кодекса РФ:
    Никто не вправе проникать в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан иначе как в предусмотренных настоящим Кодексом целях и в предусмотренных другим федеральным законом случаях и в порядке или на основании судебного решения.
    Проникновение в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан допускается в случаях и в порядке, которые предусмотрены федеральным законом, только в целях спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения их личной безопасности или общественной безопасности при аварийных ситуациях, стихийных бедствиях, катастрофах, массовых беспорядках либо иных обстоятельствах чрезвычайного характера, а также в целях задержания лиц, подозреваемых в совершении преступлений, пресечения совершаемых преступлений или установления обстоятельств совершенного преступления либо произошедшего несчастного случая.
    В Вашей ситуации рекомендую:
    — необходимо в управляющую организацию направить обращения об устранении течи на стояке горячего водоснабжения;
    — совместно с управляющей организацией и другими собственниками принять меры к розыску собственника/нанимателя/проживающего (социальные сети, электронная почта, знакомые, друзья, родственники, работа и т.д.) Фиксация доказательств предпринятых мер розыска понадобится для суда;
    — управляющей организации необходимо обратиться в отделение полиции с заявлением о вскрытии квартиры для устранения течи на стояке горячего водоснабжения (полиция с высокой долей вероятности откажет, этот письменный отказ необходим для суда в качестве доказательства предпринятых мер для организации доступа в квартиру).

    Управляющей организации после принятия всех указанных мер и получения доказательств необходимо обратиться с заявлением в суд с требованием разрешить «управляющей организации» принудительное вскрытие квартиры по адресу: , принадлежащей , в присутствии судебного пристава-исполнителя службы судебных приставов и сотрудника полиции для проведения ремонта внутридомовой инженерной системы горячего водоснабжения.
    Нормативное регулирование:
    ст. 3, ч. 4 ст. 17, ст. 30, ст. 161 Жилищного Кодекса РФ;
    п. 5, 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491;
    пп. «е» п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354;
    п. 5.8.3. Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170

    19. У нас сложилась такая ситуация, соседка снизу перекрыла воду, так как у нее потек стояк, сказала якобы сегодня воскреснье и никто делать не будет, до понедельника без воды сидеть, законно ли она поступает и как нам быть в такой ситуации? А на что у нас существуют аварийные службы и почему мы с маленьким ребёнком должны мучиться без воды?

    Адвокат Королев Ю. В., 11121 ответ, 6961 отзыв, на сайте с 14.01.2020
    19.1. Уважаемая Елена, трубы водоснабжения входят в состав общедолевого имущества, поэтому соседка проявив должную осмотрительность поступила правомерно не допустив причинение ущерба общему имуществу. Вы также обязаны как и она вызвать в данном случае аварийную службу и добиться устранения неисправности.

    20. Общий стояк горячей воды закольцован в моей квартире на последнем этаже потек, кто должен делать ремонт я или тсн?

    Юрист Захарова И. А., 2885 ответов, 2064 отзывa, на сайте с 17.07.2020
    20.1. Здравствуйте, Сергей. Ремонт должен делать ТСН. Читайте мою статью на сайте «Залив квартиры по вине ЖКХ — кто возместит ущерб». Я думаю Вы найдете в ней ответы на Ваши вопросы.

    Юрист Ермаков Д. А., 75 ответов, 41 отзыв, на сайте с 02.11.2020
    20.2. Общий стояк горячей воды является инженерной системой многоквартирного дома и относится к общему домовому имуществу. Ремонт должна делать управляющая компания, т.е. ТСЖ, ТСН, ЖСК или УК. Вам надо подать заявление в ТСН, чтобы они провели ремонтные работы. Если будут бездействовать подавайте претензию в ТСН в рамках закона о защите прав потребителя. Если и на претензию ТСН ответит отказом в проведении ремонтных работ Вы вправе обратиться в суд с иском о признании незаконным бездействие ТСН и возложение на ТСН обязанности по проведению ремонтных работ по стояку горячей воды. Также в случае доведения дела до суда Вы сможете взыскать с ТСН компенсацию морального вреда (небольшую) и компенсацию материального вреда, если таковой имеется. Более подробную консультацию по вашему вопросу могут дать юристы при детальном ознакомлении с вашим вопросом.
    С уважением,
    Дмитрий Ермаков.

    21. Полгода назад заменили металлические стояки отопления на пластиковые. Соседи снизу не захотели менять стояки, но разрешили в их квартире сделать соединение. Месяц назад, когда начался отопительный сезон, сантехники из УК делали опресовку, все стояки работали исправно. Места стыков у соседей снизу тоже проверяли, все работало без протечек. Вчера ночью один стояк в квартире соседей снизу потек. Залили немного соседей снизу. УК требует устранять течь за наш счёт и обвиняет нас, мол, наш мастер плохо заварил стык. Все остальные стояки в порядке. Накануне жильцы дома жаловались, что в системе горячего водоснабжения очень низкое давление, приходили сантехники, возможно повысили давление (кто ж скажет правду? ). УК не хочет ремонт делать, говорит, пусть ваш мастер приезжает и заново делает сварку. Найти этого мастера не смогли. Теперь за эти стояки в чужой квартире мы несем ответственность всю оставшуюся жизнь?

    Юрист Калашников В.В., 188815 ответов, 61749 отзывов, на сайте с 20.09.2020
    21.2. Правильно говорят. Это общедомовое имущество. Вы не могли его менять самостоятельно. Закон не позволяет этого (ст. 36 ЖК РФ)
    Вы действительно несете ответственность. В силу того, что Вы не имея разрешения заменили общее имущество.

    Юрист Садыков И. Ф., 49646 ответов, 26647 отзывов, на сайте с 11.10.2020
    21.3. В данном случае если Вы самостоятельно заменили стояковые трубы в своей квартире, сделав соединение с нижним этажом, то ответственность как собственник (ст.210 ГК РФ, ст.15, 1064 ГК РФ) несете Вы. Вам нужно было дождаться проведения кап. ремонта, т.к. речь идет об общем домовом имуществе (ст.36 Жилищного кодекса РФ). Если же сможете найти организацию, которая оказала Вам услугу по замене либо этого специалиста, то сможете переложить на них ответственность в порядке регресса (ст.1081 ГК РФ).

    Юрист Лигостаева А.В., 237217 ответов, 74640 отзывов, на сайте с 26.11.2008
    21.4. — Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вам придётся вызывать другого мастера и доделывать некачественную работу бывшего мастера, который работал у вас по договору. Также ремонт придётся произвести в квартире соседа, договаривайтесь чтобы он не подал на вас в суд. Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения [Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304]
    Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

    Юрист Умрихин А. И., 8280 ответов, 5264 отзывa, на сайте с 20.10.2020
    21.5. Ника, согласно Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 12.10.2020) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения.
    Определение состава общего имущества
    В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
    Исходя из изложенного обязанность за содержания и обслуживания стояков лежит на УК. И ответственность за возмещения ущерба лежит на них.

    Юрист Орлова А. Н., 1409 ответов, 896 отзывов, на сайте с 05.12.2020
    21.6. Добрый вечер, во-первых, УК должна составить акт о затоплении, в котором изложить причину протечки, составлялся ли такой акт? С этим актом должны быть ознакомлены ваши соседи которых затопило и у которых произошла протечка, а также вы, так как вас обвиняет ук, это нужно выяснить. Если вам предъявят требование в претензии или подадут в суд о взыскании ущерба или осуществлении ремонта за ваш счёт,то необходимо провести экспертизу-строительная экспертиза, перед экспертами поставить вопросы-звоните что явилось причиной протечки стояка? И уже из заключения экспертизы будет вытекать кто действительно виноват. Вы будете обязаны нести ответственность за причинение ущерба только при установлении причинно-следственной связи между протечкой и заменой материала из которых сделан стояк, что устанавливается экспертизой. Согласно ст.1064 ГК РФВред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

    22. Соседи сверху меняли трубы и хотели поменять стояк, который прежде не тек. У нас потолок обшит панелями. Доступ мы не предоставили. Слесаря и не настаивали. Никаких предписаний не выписывали. Вчера дали отопление и этот стояк потек. Дома никого не было и затопило соседей снизу. Кто будет отвечать за это?

    Адвокат Разборов А. В., 13396 ответов, 7424 отзывa, на сайте с 18.09.2020
    22.1. В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ за вред в данном случае отвечает причинитель вреда. То есть та организация, которая некачественно сделала ремонт отопления. Если Вы не выясните наименование этой организации, то предъявляйте иск к управляющей компании (или ТСЖ, смотря с кем договор заключен). Так как стояк — это общее имущество собственников многоквартирного дома. А уже в ходе суд. процесса, если выяснится что это за ремонтная организация, можно будет ответчика заменить надлежащим.

    Юрист Аверкова Т. Н., 9977 ответов, 7589 отзывов, на сайте с 11.04.2020
    22.2. Здравствуйте!
    Иск должен быть предъявлен к соседям, которые меняли стояк. Нужно составить Акт о затоплении с участием представителей УК, оценить ущерб и выставить тем соседям претензию. А они пусть привлекают ремонтную компанию.

    23. Я собственник квартиры, дом принадлежит ТСЖ, сегодня дали отопление но потек краник соединяющий батарею и стояк, их 2 с низу и с верху, потек тот который с низу. Скажите кто этот краник должен оплатить я или ТСЖ. Ведь мы платим за содержание и обслуживание жилья, и капремонт. Спасибо.

    Студент Петров А. В., 144 ответa, 97 отзывов, на сайте с 29.09.2020
    23.1. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
    (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2020 N 410)
    (см. текст в предыдущей редакции)
    В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе. Оплачивать должны вы сами.

    24. У нас по стояку текла вода мы затопили соседей снизу, стояк потек на 2 — 3 квартиры выше нашей, у нас текла вода тоже с верху, как и у соседей с верху, к нам пришла управляющая компания посмотрела у всех стояк, сказала что у всех он в плохом состоянии нужно менять, они сказали что нужно сначала оплатить материалы и работы через их компанию по ремонту и что в последующем не понятно когда они может вернут деньги которые мы сейчас должны заплатить за ремонт стояка. Разве они изначально не должны делать это за свой счет?

    Юрист Гергель Д. И., 281 ответ, 201 отзыв, на сайте с 27.09.2020
    24.1. Заключите соглашение с УК о сумме возмещения Ваших затрат на проводимые ремонтные вопросы. В случае не исполнения своих обязательств в рамках соглашения, Вы вправе обратиться в суд и взыскать денежную сумму с УК.

    Юрист Булатова И.Д., 28477 ответов, 10043 отзывa, на сайте с 03.03.2020
    24.2. Согласно статье 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491): общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей), обеспечивающем:

    — соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
    — безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, и т.д.

    При указанных обстоятельствах — УК обязана ремонтировать общее имущество — во исполнение своей обязанности содержания общего имущества, в т.ч. текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации дома.
    В том случае, если исполнитель коммунальных услуг (ТСЖ, ЖЭУ, УК) не проводит либо ненадлежащим образом проводит работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества жилого дома, то потребитель вправе обратится с жалобой в Государственную жилищную инспекцию

    Адвокат Панфилов А.Ф., 50356 ответов, 24776 отзывов, на сайте с 20.09.2020
    24.3. Должны, так как стояк это общее имущество МКД.
    Можно сделать так: всем соседям по стояку делать смету, оплатить работы по договору, акт о приема работ, оплата.
    ЗАтем взыскать эти средства с УК.

    25. Квартира неприватизированная потек кран на стояке кто должен заменить заранее спасибо.

    Юридическая фирма Российский финансово-юридический центр «СИЛА ЗАКОН, 2955 ответов, 1116 отзывов, на сайте с 17.11.2020
    25.1. Добрый день!
    В статье 36 ЖК РФ сказано, что стояки являются частью общественного имущества, а в вышеуказанных Правилах, утвержденных постановлением Правительства уточняется, что в его состав входит инженерная система водоотведения в доме, включающая помимо всего остального, и стояки.
    Собственниками общественного имущества являются органы государственной власти и органы местного самоуправления. Понятно, что речь идет о коммунальной организации, которая закреплена и обслуживает тот или иной дом.
    Следовательно, именно они и должны нести ответственность за то, чтобы это имущество было надлежащего качества. Однако, могут быть и другие частные случаи.

    26. Можно ли заменить полотенцесушитель за счет домоуправляющей компании, если полотенцесушитель потек от старости? Полотенцесушител подключён к стояку, отключающего устройства (например, запорно-регулировочного крана) нет. никаких изменений в его монтаж не проводилось.

    Юрист Малых А.А., 138604 ответa, 49513 отзывов, на сайте с 29.12.2001
    26.1. Нет, конечно, если только в договоре управления такого не оговорили. Замену чужого имущества исполнитель, даже занимающийся обслуживанием этого имущества — делать за свой счет не может.

    27. Что делать? Потек стояк холодной воды этажом выше немного залило утром только обнаружил, написали коллективное письмо и до сих пор нет ответа! Попросили поменять полностью стояк на всех этажах начиная с 7 этажа и по 2 этажа, сказали ждите до 2042 года капитальный ремонт, а дому уже 30 лет! Не стали ждать, наняли сантехников и они за три дня все поменяли кому что надо было, но за свой счет чеков нет, есть только договор о проделанной работе, и как сделать так чтобы хотя бы не платить квартплату в пределах той суммы, который был сделан ремонт. Кто даст ответ.

    Юрист Голубцов А.С., 5813 ответов, 2459 отзывов, на сайте с 04.03.2020
    27.1. Ваши требования вполне обоснованны, поскольку ответственность за надлежащее состояние стояков как общедомового имущества несет именно управляющая компания. Соответственно, она обязана возмещать ущерб в виде Ваших затрат на устранение протечек, ремонт и т.д., так как этот ущерб — Ваши убытки, причиненные бездействием управляющей компании. НО! Убытки — это реальные затраты, которые должны быть подтверждены документально, например, чеками, расписками в получении денег за выполненные работы и т.д. Без этих документов — только лишь на основании договора о найме рабочих — предъявить что-либо невозможно. Договор — это, по сути лишь намерение, а не доказательство оплаты. Ищите документальное подтверждение затрат.

    28. У меня произошла такая ситуация я сдаю квартиру на втором этаже, на кухне засорился стояк и потек, протекло немного к соседке на первом. Соседи закатили скандал перешли на оскорбление и потребовали от нас новый ремонт. Говорят что мы не законно сдаём квартиру, обратятся в налоговую суд и пр инстанции. Скажите что нам делать.

    Юрист Белова Ю. В., 15 ответов, 8 отзывов, на сайте с 26.03.2020
    28.1. Необходимо вызвать представителей управляющей компании, для составления акта. Зафиксировать размер причинённого ущерба. Возместить ущерб. Если же соседи будут заявлять для возмещения сумму существенно заввшенную, пусть обращаются в суд. Но сейчас главное зафиксировать что у них повреждено. Чтобы в последствии они не предъявили вам порчу имущества не относящейся киданному факту. Обращения в налоговую по сдаче квартиры труднодоказуемо. Скажите что в квартире проживают ваши родственники на безвозмездной основе и дохода вы не имеете.

    29. Пятиэтажный дом. Моя квартира на 3-ем этаже. У соседки этажом ниже чуть потек канализационный стояк. Она написала «Заявление» в Управляющую Компанию. Теперь меня грозятся через суд заставить менять канализационный стояк А я год назад сделала ремонт в санузле (короб из плитки не разборный, натяжной потолок и т. д.). Все остальные этажи тоже против замены стояка. Могу ли я отказаться от замены. И как это сделать правильно?

    Юрист Назарь А. М., 251 ответ, 102 отзывa, на сайте с 18.02.2020
    29.1. Доброе время суток!
    Если решение о капитальном ремонте принято общим собранием собственником помещений в многоквартирном доме или решением органов местного самоуправления, то отказаться от проведения капитального ремонта общего имущества нельзя. В противном случае управляющая компания может потребовать доступ в квартиру в судебном порядке.
    Желаю вам удачи в решении вашего вопроса!

    30. Потек стояк между этажами. У меня сухо, у соседей снизу потоп. У меня в ванной теплые полы, кафель. Хотят делать через меня, т.е. все ломать. Я не разрешаю. Прав ли я?

    Юрист Трухмаев А.Е., 805 ответов, 358 отзывов, на сайте с 16.10.2020
    30.1. Стояки отопления и водоснабжения являются общим имуществом. Каждый собственник ОБЯЗАН предоставить доступ к общедомовому имуществу для проведения осмотра и ремонта.
    Если собственник отказывается, то такая обязанность на него может быть возложена в судебном порядке. В таком случае организация работ будет проходить с участием судебных приставов.
    В ваших же интересах самостоятельно, максимально аккуратно расшить все доступы к общедомовым стоякам и обговорить все нюансы работ с управляющей компанией для минимизации повреждений вашего имущества.

    срочно! течет стояк. все сильнее, что делать?

    Разбудили соседи снизу, у них капает с потолка. Проснулись, обследовали туалет и обнаружили что течет стояк с холодной водой! А стояк зашит гипоскартоном и уложен кафелем ((( Причем протекает в сантиметрах 30 над полом, там сочленеие двух труб. Доступ есть сверху в сантехническое окно, еле рукой дотягиваюсь, или снизу с кухни, под мойкой большая дыра. В пять утра сантехника не вызвать, а течение все усиливается Я в панике. Что делать то.

    эх, все спят. Удалось вызвать сантехника и перекрыть стояк. Но на будущее, буду счастлива (не побоюсь этого слова узнать, есть ли какие то экстренные временные методы удержания течи?

    Вариант один. Иметь ключи от подвала и знать какой кран закрывать в случае чего.
    Если течет по резьбе (а чаще всего труба сгнивает в месте нарезки резьбы) — не знаю как еще можно остановить кроме перекрывания.
    Если свищ на прямом участке трубы — можно временно поставить специальный ремонтрный хомут (не знаю как называется правильно).

    Но иметь ключи от подвала я считаю обязательным, если что-то не потечет, а прорвет «совсем», то счет пойдет на секунды, и кого-то ждать — гиблое дело.

    В таких случаях положено звонить в «аварийку».

    guron написал :
    В таких случаях положено звонить в «аварийку».

    Естественно. Стояк это зона ответственности эксплуатирующей организации.

    С ГКЛ и плиткой придется проститься.

    in my humble opinion

    на экстренный случай держите дома резиновый бинт -продается в аптеке

    Пижон написал :
    на экстренный случай держите дома резиновый бинт -продается в аптеке

    Спасибо всем ответившим!
    Ключи от подвала — сомневаюсь, что сантехник раздает их всем желающим.
    Резиновый бинт — обязательно приобретем!
    Разводку нам делали в июне, а зашивали стояк в августе и все было сухо и чисто. Но недавно давали отопление, и может быть как то давление повлияло на стык.

    Kvost написал :
    Стояк это зона ответственности эксплуатирующей организации.

    это да, но мы его, емнип, переносили немного, то есть сантехники делающие разводку его перепаивали, потому вроде уже как это под нашу ответственность.

    Kvost написал :
    С ГКЛ и плиткой придется проститься.

    Слава Богу не все так ужасно как я представляла. Вырезали аккуратно две плитки. Теперь стоит вопрос, как это все обратно закрыть (благо, плитка осталась). Подумали и решили поставить на это место лючок, аналогичный тому что у нас выше стоит. (вот такой: » > )
    Сделать узенький, на две плитки. Но незнаем на что его крепить. Прилагаю фото. Справа есть полоска профиля, а вот слева и сверху гипрок ровно отрезан. Что придумать?
    PS. синяя — рама инсталляции.

    Потёк канализационный стояк. Что делать или варианты ремонта ?

    Доброго времени суток.

    Потекла канализационная труба чугунная (стояк) в туалете на уровне сливного бачка, стояк старый (как и дом) — не меняли 50 лет, живу я на 3 этаже если что.
    Течёт под смотровым лючком (люком для прочистки) , там где труба переходит вернее соединяется с другой трубой — которая идёт
    на нижний этаж , из под соединия труб : пометил на фото, либо свищ, либо просто прокладка сгнила, кто знает.
    более детально не посмотреть и не сфотать — место где течёт рядом со стеной — не подлезть никак, видно только как кап, кап, кап с нароста, оставил пока баночку, но капает не только в этом месте, но и похоже из под всей прокладки.
    Сверху раньше была жилая квартира, потом там долго не жили, стояк там я думаю был заглушен и был сухой — сверху , теперь похоже снова сделали туалет, стали смывать сверху , вот и потекло.

    Какие варианты по ремонту есть ?:
    1).Полностью замена участка стояка в туалете сверху донизу на полипролен/чугун (понятно +1м сверху и снизу : на 4 этаж и 2 этаж) ?
    2).Отвернуть там где соединение — с трубой уходящей на нижний этаж , заменить прокладку или что-там и само переходное
    соединение , закрасить и т.п.
    3).Попробовать заделать быстрой сваркой , склонялся к этому как ко временной мере, но я так понимаю мера очень и очень временная, посколько мазать нужно будет на мокрую , и чтобы хорошо прилипло нужно там получше все «зачистить» , но трогать боюсь , фиг его знаешь — начнёшь счищать — стронешь всю труху и вообще вода польётся потокм , сейчас хоть и капает сильно, но пока терпимо скажем так, плюс когда напор с верхнего этажа будет больше просто может не выдержать, хорошо если кто-то будет
    дома, а если нет.

    Или еще какие-то варианты есть ?

    Хотелось бы конечно вариант наименее затратный по деньгам и чтобы грязи/раздалбливать было поменьше (хотя умом понимаю что не
    выйдет так ) ну и надёжный само собой.

    Я так понимаю что для замены и/или для других работ нужно будет сливать воду ? так ?

    Что делать если прорвало трубу или стояк в квартире: куда обращаться, кто виноват

    Многие жилые дома в России построены еще во времена СССР. Поэтому естественный износ водопроводной и канализационной системы – проблема довольно острая.

    Конфликтные ситуации и судебные тяжбы между жильцами и коммунальщиками случаются всё чаще. Предлагаем разобраться, как действовать, если прорвало стояк в квартире, и кто несет ответственность за причинение ущерба имуществу самих жильцов и соседей снизу.

    Куда звонить, если прорвало трубу в квартире

    Обнаружив подтекающую трубу, поторопитесь озадачить сантехника, которого обязана прислать домоуправляющая организация (ДУК). Туда же следует обращаться, если труба уже лопнула.

    Отыскать сведения о том, какая именно компания обслуживает определенный адрес, можно через интернет, также можно посмотреть объявления в подъезде или увидеть ее название на квитанции квартплаты.
    Лучше держать такие номера под рукой, уточнив их заранее. Обратиться к специалистам УК можно по будням в рабочее время. Чаще всего у них также есть некий аварийный номер, работающий круглосуточно.

    Если протечка произошла, когда ДУК не работает, звонить нужно либо ее аварийному диспетчеру, либо в аварийно-ремонтную службу по городу.

    Диспетчер свяжется со специалистами и направит их на место происшествия. Надо понимать, что к подобным действиям можно прибегнуть только в том случае, если труба течёт так сильно, что справиться с проблемой самостоятельно не получится.

    При устранении неисправности на территории квартиры, работу специалистов придется оплачивать владельцу жилья.

    Что делать, если прорвало трубу с горячей или холодной водой

    Если протечка случилась в трубах с холодной или горячей водой, обратиться следует к сотрудникам УК или ДЭЗ. Они пришлют сантехников, а если повреждение серьезное, сами свяжутся с аварийной службой. Если время нерабочее, набирайте сразу номер ремонтной службы «Водоканала». Диспетчер направит к вам специалистов. После устранения аварии попросите составить акт, где будет указано место протечки и причина неполадки.

    Часто жильцы теряются, не знают, что делать, чтобы вода не залила все нижние этажи. Когда трубу прорвало и вода прибывает быстро, действия укладываются в следующую схему:

    1. Отключить подачу электричества в помещение.
    2. Перекрыть общий стояк или отводящие трубы в квартире.
    3. Сообщить о протечке диспетчеру аварийной службы или работникам УК.

    Бороться с потопом проще с помощниками. Пока один человек дозванивается специалистам, остальные вычерпывают набравшуюся воду, не давая ей протечь на нижние этажи.

    Куда обращаться, если прорвало канализацию

    Неприятный «аромат» канализационных стоков появляются не только в старых домах, где трубы уже износились, но и в новых многоэтажках. В последнем случае причиной становятся ошибки в монтаже системы. При появлении запаха канализации для начала стоит проверить коммуникации у себя. Особенно это касается хозяев квартир, которые проводили перепланировку и изменяли расположение сантехники. Часто после этого в сливных трубах образуется застой, который и служит причиной смрада.

    Если вы уверены, что канализацию прорвало именно в подвале, необходимо поставить об этом в известность коммунальщиков. При этом не стоит писать коллективное заявление, оно требует более длительного рассмотрения. Жалобу нужно подавать письменно, при этом требуя её обязательной регистрации.

    Управляющая компания обязана позаботиться об устранении протечки. При необходимости коммунальщики производят уборку и дезинфекцию помещения.

    В том случае, если прорыв канализации произошел на улице, отвечать за его устранение должна аварийная служба коммунального хозяйства. По будням о происшествии нужно сообщить в ДЭЗ или УК, которые обслуживают участок. Если авария случилась в выходной день или нерабочее время, обращаться следует к диспетчеру городской аварийной службы.

    Если протечка — у вас в квартире, также обращайтесь в копанию, управляющую коммунальным хозяйством у вас дома или вызывайте независимого сантехника.

    Если течет труба отопления

    Если в квартире лопнула труба отопления, используйте все подручные впитывающие средства: тряпки, губки. Будьте осторожны, температура жидкости достаточно велика, можно получить ожоги. Тряпка, намотанная на трубу, поможет сбавить напор воды. Необходимо срочно вызвать аварийную службу отделения «Водоканала».

    Приехавшие специалисты перекроют систему теплоснабжения в доме. До их прибытия примите меры к тому, чтобы не затопить соседей или хотя бы минимизировать последствия протечки. Откройте окна, чтобы температура теплоносителя понизилась.

    Кто оплачивает ущерб при аварии отопительной системы

    За аварии, происходящие на территории квартиры, отвечают проживающие в ней граждане. Однако когда случается прорыв радиаторов и труб отопления, виной может быть неправильное распределение давления в системе. Нередко суд в вопросе кто виноват в аварии, встает на сторону жильцов. Это может произойти, даже если случай попадает под разграничения, приведенные в ЖК. Коммунальщики будут признаны виновными и в том случае, если специалисты ДУК произвели ремонт, но монтаж был выполнен некачественно и радиатор потёк.

    Нужно учесть, что если жильцы самостоятельно заменили батарею отопления или подводящие трубы, то ответственность за аварию полностью ляжет на них.

    Кто оплачивает ущерб, если прорвало вертикальный водопровод

    Ситуация, когда протекающий стояк становится причиной потопа в квартире, весьма неприятна. Но еще сложнее, если из-за аварии пострадали квартиры, расположенные снизу. Соседи вправе требовать возмещения ущерба и часто выливается он в немаленькую сумму. Однако не всегда в произошедшей аварии виноваты владельцы квартиры. Жилищный Кодекс четко определяет на ком лежит ответственность за аварию. Если из строя вышел участок трубы до отсекающего устройства, виновниками считаются ТСЖ или управляющая компания. В остальных случаях ответственность за причиненный ущерб несут хозяева квартиры. Они тоже обязаны следить за исправностью системы и своевременно сигнализировать о неполадках.

    Кто виноват, если при протечке трубы пострадали соседи?

    В неприватизированной, муниципальной квартире

    Правительственное постановление за номером 491, определяющее правила содержания общедомового имущества, гласит, что обслуживание и ремонт системы водоснабжения производится за счёт жильцов. Что касается замены труб, то она производится в процессе ремонта всего здания. Средства для этого выделяются из добровольных взносов, которые осуществляются жильцами. Также об этом говорит статья 67 ЖК РФ.

    Ответственность за исправную работу водопровода и канализации лежит на ТСЖ. Работники коммунальных хозяйств обязаны регулярно производить проверки оборудования, а при необходимости осуществлять их ремонт или замену. Однако нужно учитывать, что при возникновении протечки на территории квартиры, оплачивать ущерб придется её жильцам, даже если они не являются собственниками.

    Если вас затопили соседи сверху и имеются факты, подтверждающие их халатность, возмещение ущерба требовать нужно именно с них.

    В приватизированной квартире

    Владельцы жилья, так же как и граждане, осуществляющие проживание по договору социального найма, обязаны оплачивать коммунальные платежи. За технической исправностью систем канализации, водопровода и отопления следят либо специальные организации, с которыми заключило контракт ТСЖ, либо управляющая компания. Плановая замена оборудования производится в ходе капремонта, за счёт выплаченных взносов. Если же владелец квартиры пожелает заменить трубы раньше срока, делать это придется за свой счёт.

    Как в случае с муниципальным жильём, так и в приватизированных квартирах, сотрудники жилищно-эксплуатационных контор обязаны регулярно производить проверку оборудования. О подобных мероприятиях жильцов оповещают заранее. После осмотра владелец или квартиросъемщик расписываются в акте осмотра. Жильцы, препятствующие проведению осмотра технических систем, признаются виновными в том случае, если в их квартире лопнул стояк или прорвало трубу.

    Если из строя вышел общий стояк, жильцам необходимо зафиксировать данный факт, составить индивидуальное (или коллективное) заявление, сопроводив его фото или видео материалами. Последнее не обязательно, но желательно. Заявление передают работникам жилищной конторы, оставив себе копию. Она может пригодиться при обращении в суд.

    Куда обращаться, если квартира находится в ведомстве жилищного кооператива

    ЖСК является коллективом частных собственников, которые являются владельцами имущества на правах долевого участия. Если говорить проще, то жильцам кооперативных домов, также как и жителям муниципальных многоэтажек, приходится оплачивать обслуживание и ремонт придомовой территории и общего имущества.

    До полной выплаты стоимости кооперативной квартиры, её собственником является ЖСК. После погашения всех взносов, жилплощадь переходит во владение пайщика. Организация обслуживания таких жилых объектов ничем не отличается от муниципальных домов. Обслуживание осуществляется товариществом собственников кооперативного жилья (ТСЖ) посредством заключения договора с Управляющей компанией, либо самостоятельно. В некоторых кооперативах управление осуществляют ЖСК. Но и они чаще всего самостоятельно не проводят никаких работ, а только заключают договор с УК.

    Осуществлять текущий и плановый ремонт оборудования в кооперативных домах обязаны нанимаемые специалисты. Но оплачивать его жильцам кооперативного дома придется из собственного кармана.

    Как гласит ст. 110 п.2 ЖК РФ, собственники кооперативного жилья участвуют в содержании дома. Если прорыв трубы произошёл на территории квартиры, виновником признается её владелец.

    Кому жаловаться на бездействие коммунальщиков

    Не секрет, что работники ДУКов или ДЭЗов не всегда своевременно реагируют на жалобы жильцов. Между тем, их основная обязанность – создание комфортной среды для проживания жильцов на вверенной территории. Именно их работу граждане ежемесячно оплачивают по квитанциям ЖКУ. Поскольку коммунальные конторы являются поставщиками услуг, надзирать за качеством их оказания обязан Роспотребнадзор. Контроль за работой ДУК осуществляет и собственник жилья. Если компания не выполняет своих обязанностей, он вправе отказаться от её услуг.

    Читайте так же:

    • Что делать если я потею только в школе слишком сильно потею. мокрые пятна подмышками. Девочки, это гипергидроз, борюсь с 14 лет. Ужасно все это, вещи испорчены, дискомфорт постоянный. Пот постоянно. протекает даже через […]
    • Что делать если при стрельбе дрожат руки У меня нет опыта стрельбы из иномарок. Стрелял из ПМ, ПСМ, Марголина, ИЖ 71, Нагана. Про марголина могу сказать: стрелять можно не целясь и попадешь. Больше всего понравилось из нагана. В […]
    • Что делать если потерял метку Форум Авто Сигнализаций > Автосигнализации, иммобилайзеры, механическая защита > Тематические разделы продукции основных вендоров > Pandora, Pandect Пандора 5000, что делать, если […]
    • Что будет если в арбуз залить водку Алкогольный арбуз Арбуз сладкий 1 шт Тутовка (самогон, чача) Листья мяты Водка 0,5 литра Лайм 1 шт Пищевая ценность (на 100 гр) 72 кКал. Жиры 0.11 гр. Углеводы 4.65 гр. […]
    • Бесплатные серии гадание при свечах Гадание при свечах (2011) 5.8026 из 10, голосов:31 Дата выхода: 31.01.2011 Режиссер: Коллекции с этим фильмом
    • Фэн шуй звезда 8 Летящие звезды Летящие, или Блуждающие звезды - это 9 различных видов энергии Ци, которые постоянно движутся (летят) по одной и той же траектории и действующие в разное время в […]

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *