Что делать если в коллективе бойкот

Если вас невзлюбили в коллективе

В коллективе, котором появляется новый сотрудник, зачастую первое время непросто приходится как новичку, так и его новым коллегам по работе. Безусловно, есть коллективы, где непонимание, вражда и сплетни — норма существования и руководству, в таком случае, необходимо принимать самые неотложные меры для исправления сложившейся ситуации. Неприятие новичка в коллективе, может быть связано с неизвестностью и защитной реакцией сотрудников, что впрочем, вполне нормально. Но, когда такое общение и настороженная атмосфера затягиваются на долгое время, то новичку, нужно задуматься над своим поведением в коллективе. Потому что, причина такого негативного отношения коллег может скрываться именно в его поведении. Проанализировав свои отрицательные качества и изменив стиль поведения, можно расположить к себе людей рядом с вами и наслаждаться комфортным общением и микроклиматом на работе.

Вам объявили бойкот

Предположим на новом месте вы начали замечать, что игнорируются ваши просьбы, коллеги не улыбаются вам и, казалось бы, без причины повышают голос, в ваш адрес отпускаются «колючие» шутки, делаются разные мелкие гадости, знайте — вы попали в немилость коллег по работе. Если вы не предпримите попыток изменить обстановку в вашу пользу, то что вас может ожидать в дальнейшем? Не может быть и речи о работе в одной команде и никакой взаимопомощи. А ведь на первых этапах помощь сотрудников вам просто необходима. Если вы не проявите себя перед начальством с самой лучшей стороны, как ответственный работник, то по истечении испытательного срока, с вами не захотят работать и равнодушно распрощаются. Учитывая все вышеизложенное, некоторые замечания со стороны коллег могут быть вполне логичными, и вам нужно научиться к ним прислушиваться. К примеру, личный разговор по служебному телефону отвлекает ваших коллег от работы. Ваши сотрудники не поймут частых уходов с работы немного пораньше или ваши «особенные» привилегии, так как каждый получает то, что он заслуживает, а правила работы естественно, для всех одинаковы.

Каких новичков на работе не любят

К сожалению, люди имеют склонность придираться к новым сотрудникам по разным мелочам. А если человека взяли на рабочее место ранее уволенного любимчика коллектива или на эту должность надеялся кто-то из долго работающих сотрудников фирмы, то жизнь новичка в первое время может стать просто невыносимой.

Существует несколько причин неприятия новичка и различные модели поведения, которые вызывают всеобщее отторжение. Ниже приводятся три основных типа такого поведения в коллективе.

Агрессор — человек среди сотрудников отличается наглым и агрессивным поведением, всех и всегда подвергает критике, может часто повышать голос и проявляет нетерпение к людям, с которыми работает.

Человек-всезнайка. Конечно, каждый из нас хочет быть экспертом в выбранной области, похвастаться тем, что он знает и умеет, своими достижениями, а в ответ услышать всеобщую похвалу и признание. Но существует тип людей, которые на все вопросы дают категоричные ответы, даже если они в чем-то ошибаются, то уверенны в своей безоговорочной правоте и никогда не признают своих ошибок.

Болтуны — люди общительные, добродушные и очень открытые. Как правило, такая категория людей пытается вмешаться не только в рабочие задания своих коллег по работе, но и их личную жизнь. При этом чаще всего давая не нужные и совсем неуместные советы. Болтуны на работе могут часто и много обсуждать других людей, телевизионные сериалы или шоу.

Если вы нашли себя в одном из перечисленных типов поведения, тогда вам незамедлительно нужно начинать над собой работу и менять характер в лучшую сторону.

Как понравиться новым коллегам

Если на новой работе, сотрудники не обращают на вас абсолютно никакого внимания, не оказывают профессиональную поддержку, тогда вам следует вести себя в соответствии с некоторыми правилами поведения в коллективе. В большинстве случаев, эти правила способствуют быстрой и успешной адаптации:

1) Необходимо придерживаться на работе общепринятых норм поведения и общения между сотрудниками.

2) Выполнять качественно возложенную на вас работу, при этом не стыдиться спрашивать совета у ваших коллег. Как правило, всем без исключения нравится помогать неопытным сотрудникам.

3) Присмотритесь к своим новым коллегам, попытайтесь определить неформального лидера коллектива и сначала наладить контакт и хорошие отношения именно с ним.

4) Ищите общие темы разговора в новом коллективе. Допустим, некоторым вашим сослуживцам интересна тема туризма, расскажите им в обеденный перерыв забавные истории ваших путешествий.

5) Старайтесь всегда проявлять стойкость характера. Не стесняйтесь настаивать на своей точке зрения, если вы уверенны в том, что правы и имеете для этого веские аргументы.

Применяя на практике все вышеизложенные рекомендации, совсем скоро вы ощутите в новом коллективе положительные изменения в отношении вас, и рабочая атмосфера станет для вас более комфортной.

Что такое моббинг и как его избежать?

«Модным» словом моббинг сейчас называют психологическое насилие, которому подвергается сотрудник. Проще говоря, это травля со стороны отдельных коллег или всего коллектива. Что делать? Увольняться или сопротивляться?

Слово моббинг произошло от английского mob, что означает «толпа». Таким модным термином сейчас называют психологическое насилие, которому подвергается сотрудник. Проще говоря, это травля или подсиживание человека,. Бизнес-тренер Владимир Якуба рассказывает, как разобраться в причинах моббинга и предлагает варианты, как его избежать.

Разбор полетов: суть понятия, как распознать моббинг

Само понятие «моббинг» появилось в XX веке, а проблема «травли» в коллективе стара, как мир. Особенно часто такое явление задевает новичка, который по тем или иным причинам стал объектом придирок, хотя бывает, что «выживают» и старожилов. Есть два основных вида моббинга.

Вертикальный моббинг – это когда начальник изводит подчиненного, или коллектив начальника.

Горизонтальный моббинг – это когда сотрудника «выживают» коллеги.

сотрудник приходит на работу, а с ним никто не здоровается;

по отношению к одному человеку все члены коллектива позволяют себе обидные шутки, иронию;

коллеги намеренно скрывают информацию, чтобы одному из них досталось от начальства,

Кстати, иногда все начинается с безобидной шутки. Вот пример.

В одну из компаний Москвы, которая работает в сфере рекламы и маркетингового продвижения, пригласили на работу журналистку. Когда руководитель представил ее коллегам, он сказал следующие слова: «Знакомьтесь, это Ангелина, новая звезда журналистики. За автографами – в очередь». После этого новенькой объявили «холодную войну». И ей пришлось уволиться.

Бывают более или менее безобидные ситуации, однако проблема есть, а значит, надо научиться ее решать.

Для начала нужно узнать, как отличать моббинг от конфликта или настороженности.

  1. Моббинг vs настороженность. Если вы только что пришли в компанию, и к вам присматриваются коллеги, в этом ничего страшного нет. Для них вы – новый человек, а они незнакомы вам, и какое-то время должно уйти на адаптацию. В этот период с вами могут не все разговаривать и здороваться, но это не из-за враждебности. Причина может быть в настороженности или попросту в стеснительности.
  2. Моббинг vs конфликт. Конфликт – это столкновение разных мнений, позиций. Например, вы с коллегой Андреем видите разные решения по оформлению сайта, спорите, но не приходите к единому мнению, и каждый занимает оборонительную позицию. Это конфликт. Он обычно не затягивается, и если его решить, то дальнейшие отношения участников налаживаются. Однако будьте осторожны: конфликт может перерасти в моббинг.

«Травля» – это то, что затягивается на недели и месяцы, а также сопровождается незаслуженными насмешками, придирками, оскорблениями, обсуждениями (за глаза или в лицо). Часто жертву подставляют, дезинформируют, уничтожают важные документы и так далее. Это – основные отличия моббинга. Теперь разбираемся в причинах.

Кто виноват?

«Когда один человек клюет другого, а десять человек молча смотрят за ними, то это считается несправедливым избиением, но когда десять человек сбиваются в стаю и начинают клевать одного — это считается борьбой за дисциплину в фирме» (Джон Арбстейм).

Есть два варианта: жертве устраивают бойкот, заслуженно или нет. Я подготовил два чек-листа самых распространенных причин моббинга.

Бойкот по вине сотрудника: чек-лист причин

Человеку всегда хочется думать, что в сложившейся ситуации он не виноват. При этом бойкот мог произойти и по вашей вине. Вот чек-лист из пяти самых распространенных причин такой травли.

«Я — интроверт». Да, не все люди привыкли много общаться, при этом в новом коллективе вашу замкнутость могут расценить как «задирание носа».

«Я все знаю». Может, вы только пришли, а уже начали всех критиковать и «ставить на место»?

«Мне все надоело». Да, первое время вам тяжело в новой компании. Но может вы демотивируете остальных, когда жалуетесь?

«Мне не нужны корпоративы». Не пропускали ли вы корпоративы или важные мероприятия? Таким образом вы показываете свое безразличие к корпоративной жизни.

«Я – лучший». Часто новички стараются сделать все, чтобы начальство их отметило, выделяясь из толпы.

А еще вспомните: может, вы кого-то проигнорировали, кому-то нахамили или с кем-то не поздоровались? Знаете, как бывает, в чужом глазу соринку видим, а в своем – бревна не замечаем.

Бойкот НЕ по вине сотрудника: чек-лист причин

Часто случается и так, что сотрудник не виноват в травле. Чек-лист из 9 причин следующий.

Жертва – не такая, как все. Например, другой национальности, инвалид, женщина среди мужчин, мужчина среди женщин, молодой среди сотрудников пенсионного возраста и так далее.

Человека приняли на работу вместо того, кого все в коллективе любили.

Новенький оказался лидером, текущий лидер боится конкуренции, поэтому настраивает всех против него.

Новичок знает или умеет больше других, поэтому становится объектом зависти.

Сотрудник-жертва работает продуктивно, когда все ленятся.

Новичок умный, поэтому вызывает у руководителя страх, что тот его «подсидит».

Начальник хочет подчинить себе человека.

Начальник хочет унизить подчиненного (ради удовольствия или самоутверждения).

Подчиненные боятся перемен, поэтому объединяются против нового руководителя.

Узнали в одном из пунктов себя?

Как избежать моббинга?

Лучший способ борьбы с моббингом – избегание моббинга. Если это возможно, вот что вам нужно сделать.

Если вы – руководитель, и не хотите допустить «травли» в коллективе:

продумайте систему адаптации новичков;

периодически проводите тимбилдинги;

не выделяйте новичка;

загружайте подчиненных работой, чтобы им было некогда сплетничать или заниматься чем-то кроме работы.

Если вы – новый руководитель в компании, и хотите избежать травли со стороны подчиненных:

познакомьтесь с коллективом;

в первый день предложите всем попить вместе чай с тортом;

будьте открыты для вопросов и предложений;

не прячьтесь и не стесняйтесь, будьте уверенны в себе.

Если вы – новенький, и хотите избежать травли со стороны коллег:

старайтесь первое время не выделяться, при этом сохраняйте свои черты;

уважайте традиции компании, придерживайтесь их;

если вам говорят, что вы слишком молоды или единственный мужчина в коллективе – отшучивайтесь, говорите «да, я такой», искренне улыбайтесь.

Ну, а если вы – давний член коллектива, и видите, что кто-то пытается выставить в негативном свете новичка, не поддавайтесь на провокацию.

А если моббинг уже начался? Можно ли прекратить?

«Научиться законам жизни — значит испытать целый ряд унижений, — всё равно как обучаться катанию на коньках. Единственный выход — смеяться над собой вместе с зеваками» (Джордж Бернард Шоу).

Если вы уже стали объектом травли, примите ее как вызов, как препятствие, которое нужно преодолеть. А дальше сделайте 3 шага.

Выясните причину. Если дело в вас – меняйтесь или решите проблему с тем, кого вы обидели.

Если вы знаете причину, но ничего не можете с ней сделать, вам нужно выстоять. Помните, что вы доставите обидчику удовольствие, если разозлитесь или уволитесь. Не реагируйте на обидчиков, занимайтесь своим делом и развивайтесь.

Если вы сделаете то, что указано в предыдущем пункте, наверняка у вас будут результаты, которые красноречивее слов будут вас характеризовать. Демонстрируйте их руководителю, в компании все решает он.

Если же вас тиранит руководитель, заручитесь поддержкой его начальника. Или руководителей других департаментов. Если другие руководители тоже настроены против вас, помните о том, что главный для вас начальник – это клиент. Выстраивайте с клиентами такие взаимоотношения, чтобы вас было невыгодно увольнять.

И последнее, что хочу отметить: все мои советы актуальны, если вы работаете в известной компании, функционал вам нравится, и вы знаете, что именно на этом месте вы сможете расти и развиваться.

Завистники в коллективе

В любом коллективе всегда найдутся как успешные сотрудники, так и те, кто им завидует. Поводов для этого чувства может быть великое множество — от повышения в зарплате и должности до удачного устройства личной жизни. И пока одни молча упиваются сравнением не в свою пользу, другие ведут активные боевые действия. Подсиживание, интриги, моббинг — все это может быть признаком того, вы стали объектом зависти коллег.

Почему так происходит?

Завидующий, как правило, не уверен в том, что может добиться тех же достижений.

Не всегда завистник мрачно наблюдает за вашими успехами со стороны; им может оказаться и тот, кого вы считаете своим другом, единомышленником. Стоит внимательно присмотреться и к тем, кто откровенно льстит и не скупится на подхалимство.

Зависть в рабочем коллективе — не что иное, как проявление социального сравнения не в свою пользу. Завидующий, как правило, не уверен в том, что может добиться тех же достижений. Еще одним обязательным условием является перекрещивание интересов — у одного есть то, что хочет иметь другой.

Впрочем, не всегда предметом зависти бывают только профессиональные вершины. Рядовая сотрудница офиса, недавно успешно вышедшая замуж, может подвергаться не меньшим нападкам, чем удачливый карьерист.

Любители простодушно поделиться своими успехами с коллегами часто становятся объектом зависти со всеми вытекающими последствиями. Тут уже все зависит от коллектива и норм корпоративной культуры, но если в компании процветает моббинг, то стоит приготовиться к информационному бойкоту и беспричинным атакам со стороны других сотрудников.

Важно уметь отличать проявления профессиональной ревности от личной вражды или неприязни. Если вчера вы с воодушевлением рассказывали сослуживцам о своих деловых подвигах, а сегодня один из них слегка изменил к вам отношение, то, скорее всего, вы нажили неприятеля, комплексующего из-за собственных неудач.

Распространенное заблуждение гласит, что зависть процветает только в женских коллективах, но психологи уверены, что от пола это не зависит. Более того, мужчины тоже могут завидовать карьерным успехам женщин.

Зависть возникает в компаниях с высоким уровнем конкуренции между сотрудниками и нередко принимает достаточно агрессивные формы. Если с вашего рабочего компьютера подозрительно часто стали исчезать файлы, а важная информация обходит вас стороной, срочно вычисляйте и нейтрализуйте злоумышленника.

Всем выйти из сумрака

  • Отсутствие помощи в сложной ситуации
  • Завистник может опасаться того, что, помогая, он облегчает вам доступ к значимой для него цели. Если ваш функционал практически совпадает, а повышение «светит» только одному, присмотритесь к тем, кто отказывает вам в содействии.

  • Неверные советы, заведомо ложная информация
  • Это уже более открытое проявление ревностного отношения. Конечно, не стоит подозревать всех, кто дает ошибочные советы, в коварных планах, но завистники будут рады, если вы совершите ошибку. Если о вашем промахе руководству станет известно от вроде бы не причастных к делу «третьих лиц», будьте уверены, что дело здесь нечисто.

  • Немотивированная агрессия
  • Коллега может нагрубить вам, постараться побольнее уколоть едкой шуткой. Если при этом вы отлично справляетесь со своими профессиональными обязанностями, то не исключено, что он завидует вашей карьере, зарплате или чему-то еще.

  • Информационный бойкот
  • Завидовать может не только один человек, но и большая часть коллектива. Если на недавнем собрании вас расхваливало руководство, намекая на грядущее повышение, а сейчас сложилось чувство, что вы «выключены» из информационной жизни компании, возможно, вы «зацепили» не самые добрые чувства в своих сослуживцах.

    С завистью в рабочем коллективе нередко путают недоброжелательное отношение, недопонимание и конфликты, продиктованные иными мотивами.

    Есть разница

    Нередко критичное отношение к своей работе и негативизм со стороны коллег многие склонны списывать именно на это греховное чувство, но важно объективно разобраться в причинах. Если вам указали на недоработки, а заодно предложили способ их исправления, то не спешите зачислять сослуживцев в стан врагов.

    Недовольство вашей работой, которое высказывает злопыхатель, нередко носит характер критиканства и перехода на личности. Конструктивная же критика имеет принципиально иную цель — улучшить результат. Ни один завистник не отважится выпестовать конкурента, пусть даже ценой критики.

    С завистью в рабочем коллективе нередко путают недоброжелательное отношение, недопонимание и конфликты, продиктованные иными мотивами. Вы можете отлично справляться со своими обязанностями, но не совпадать с коллегой в привычках или рабочем ритме, и если вынуждены сообща заниматься одним проектом, отношения могут легко стать более чем натянутыми.

    Защититесь от завистников

  • Не дразните гусей
  • Досаждать коллегам бесконечными рассказами о своих профессиональных успехах не стоит. Еще хуже, если вы начнете подчеркивать неожиданное везение в делах. Не все готовы обрадоваться вашей удаче, так что делитесь радостью лишь с теми, в чьем отношении вы полностью уверены.

    Слова искренней благодарности помогут снизить напряженность в коллективе.

    • Благодарите коллег публично
    • Если руководство отмечает ваши вполне заслуженные успехи и публично обещает повышение, то вы легко можете спровоцировать зависть в коллективе. В этой ситуации будет не лишним публично подчеркнуть вклад ваших коллег. Слова искренней благодарности помогут снизить напряженность в коллективе, а заодно уменьшить головокружение от ваших успехов у сослуживцев.

    • На время уйдите в тень
    • Если зависть в коллективе обусловлена личными причинами (например, удачное замужество или неплохое наследство), не стоит нажимать лишний раз на «болевые точки». Просто перестаньте делиться подробностями своего семейного счастья с сослуживцами.

    • Не дайте себя вовлечь в психологические игры
    • Тот, кому ваш успех мешает спокойно спать, отнимает свое время и энергию. Мучаясь сравнениями в вашу пользу, он не занимается развитием собственной карьеры. Вам вполне достаточно держать его в поле зрения, но не стоит опускаться до тех же методов вредительства. Лучше всего сократить общение с данным человеком до минимума, используя формально-деловой тон.

      По мнению Бернарда Шоу, «обилие завистников пугает, но их отсутствие — настораживает». Не стоит впадать в панику, если выяснилось, что коллега завидует вам. Умелая его нейтрализация вполне обезопасит вашу дальнейшую карьеру.

      Научитесь составлять управленческую отчетность в нашем новом онлайн-курсе. Собственники готовы платить за управленческие отчеты больше, чем за налоговые. Дадим алгоритм настройки отчетов и покажем, как встроить их в ваш повседневный учет.

      Обучение дистанционно. Выдаем сертификат. Записывайтесь на курс «Все про управленческий учет: для бухгалтера, директора и ИП». Пока за 3500 вместо 6000 руб.

      Kristinos

      центр психологической помощи

      Уважаемые друзья и коллеги!

      Приветствуем Вас на сайте Центра психологической помощи!

      Что делать, если коллега провоцирует, старается вывести вас из равновесия?

      Рабочий коллектив объединяет разных людей, которые не всегда мирно сосуществуют. Ситуация когда в коллективе есть человек, который оскорблениями провоцирует коллег, или, выбрав одну жертву, старается ее вывести из равновесия, достаточно хорошо знакома.

      Как себя вести, если вы стали жертвой провокатора?

      Интервью порталу karjerairsveikata.lt

      Какие могут быть формы провокаций на работе? Назовите их и прокомментируйте.

      Существует множество очень разных форм провокаций: начиная от незначительных, когда человек даже не понимает, что его провоцируют, заканчивая ситуациями, когда он испытывает не только психологическое, но и материальное или физическое насилие. Незначительные, незаметные формы провокаций это когда коллега не зовет вместе пообедать, перекурить или выпить кофе в перерыв. Зная, что будет собрание, провокатор не информируют об этом коллегу, ему не сообщают о планируемой вечеринке и т.д. Игнорировать могут и демонстративно. То есть провокации будут прямыми, открытыми. В этом случае провоцируемого человека безосновательно критикуют, шантажируют, о нем распускают не соответствующую действительности информацию. Провокация может закончиться даже дракой. Желающий навредить провокатор может испортить компьютер или удалить какую-либо важную информацию, что может принести материальные потери. Провокации это не только злые насмешки, оскорбления, угрозы. Против провоцируемого человека могут быть организованы бойкоты, выпады. Какие формы провокаций будут применены и будут ли они вообще, зависит от конкретного предприятия и ситуации в нем.

      Если вероятность провокаций зависит от ситуации на предприятии, может можно определить, в каком предприятии работник никогда не подвергнется нападкам?

      Хочу подчеркнуть, что будет или нет, человек подвергаться провокациям, зависит только от работодателя, начальника. Так как любой нормальный, заинтересованный в том, чтобы предприятие несло прибыль руководитель, такую ситуацию безусловно заметит и не допустит ее усугубления. В противном случае атмосфера в коллективе, где коллегу угнетают, будет неблагоприятной, настроение сотрудников плохое, подавленное и соответственно результаты труда не самые наилучшие. Повторюсь, будут провокации или нет, зависит только от руководителя.

      Что дает начало провокациям?

      Чаще всего провокации начинаются с мелкого, незначительного конфликта, точнее даже не с конфликта, а с элементарного расхождения мнений. Просто-напросто двое коллег расходятся во мнениях и вовремя не могут тактично, терпеливо, красиво разобраться. Люди склонны обиды держать в себе, игнорировать их, стараться подавить. Если их не проговорить, не разобраться в них до конца, внутри останется злость и недовольство, которые со временем могут вылиться в различные провокации. Есть даже специальный термин – моббинг, который подразумевает целенаправленное систематическое поведение, цель которого коллегу высмеять, унизить, уменьшить его достоинства, исключить из коллектива и т.п. Если, как уже говорилось, руководитель заинтересован, чтобы предприятие четко и прибыльно работало, никакого моббинга не будет, но если начальник на провокации работника (или работников) будет смотреть сквозь пальцы или сам выступит в роли провокатора, издевательства будут только процветать.

      Какие цели и причины провокаций? Как провокатор выбирает жертву?

      Причины и цели могут быть очень разные. Самая безобидная причина — скучно на работе, поэтому давайте посмеемся, позабавимся над коллегой. Поэтому, если работы мало, а свободного времени много, если сотрудников больше, чем заданий, может возникнуть желание поразвлечься и насмешки, злые шутки будут очень популярны.
      Роль провокатора может выполнять человек, у которого власти меньше, чем ему хотелось бы. Целью может стать должность коллеги, из-за более высокой зарплаты. В подобном случае человек, который завидует должности, «креслу» начинает провоцировать, принижать достоинства коллеги, занимающего более высокое положение, чтобы его понизили в должности или вовсе уволили. Жертвой провокатора может стать и более умный коллега. Например, новый сотрудник, который справился с заданием, которое другие работники преподносили, как очень сложное, требующее много сил и времени или вовсе невыполнимое. Однако новый сотрудник выполняет его чуть ли не за полчаса. Это вызывает злость и ненависть других работников, и в результате может привести к провокациям, шантажу.
      Исходя из целей, можно выделить круг людей, которые чаще всего могут попасть в кругозор провокатора. Это коллеги, занимающие более высокую должность, получающие более высокую зарплату, те, у которых больше власти, кто сообразительнее и умнее. Еще в эту группу риска попадают люди, которых мы называем «белыми воронами», т.е. немного отличающиеся от других. Они не плохие и не хорошие, не черные или белые, а просто выделяющиеся из толпы одеждой, прической, стилем жизни, поведением, взглядами, убеждениями, желаниями и т.п.
      Также с провокациями очень часто можно столкнуться, когда в коллектив приходит новый руководитель, который без провокаций не умеет завоевать свой авторитет. Он не знает других методов руководства, утверждения своей репутации кроме как настроить одного работника против другого. Поэтому провокатором может быть и руководитель, не имеющий авторитета у сотрудников. Тогда он прибегает к угрозам, шантажу, манипуляциям, пытаясь таким образом дисциплинировать коллектив и показать, что он всему «голова», он всем руководит.
      Подводя итоги, хочу сказать, что если целью провокации не является место коллеги, его «кресло» или желание избавиться от него на работе, то чаще всего они возникают, чтобы причинить боль, унизить человека. Такая пустая, напрасная цель. Если говорить о психологических причинах такого поведения, то чаще всего так ведут себя люди с заниженной самооценкой, которые не знают других способов, кроме как унизить другого.

      Правда ли, что различные провокации преследуют цель сделать кого либо «козлом отпущения»? В каждом ли коллективе есть «козлы отпущения»? Зачем они нужны?

      Мы живем среди людей, общаться с ними приходится постоянно, а первым коллективом чаще всего является детский сад. Там все и формируется. Уже в детском саду дети делятся на «нейтральных», «руководителей» и «козлов отпущения». Потом школа, высшее учебное заведение, работа. Если человек – «козел отпущения», и он не делает соответствующих выводов для того, чтобы исправить ситуацию, сколько бы мест работы он не сменил, везде его ждет та же участь.
      Правда, как уже говорилось, не во всех рабочих коллективах есть «козлы отпущения». Если руководитель такие ситуации не поддерживает, этого и не будет. Но если в коллективе есть разногласия или неподходящий руководитель, то всегда найдется человек, который будет виновен во всем. «Козел отпущения» для того и нужен, чтобы было на кого вылить наболевшее. Зарплату вовремя не выплатили, начальник слишком загрузил работой — есть человек, на которого можно выплеснуть свое недовольство. И не важно, что этот несчастный «козел отпущения» не имеет никакого отношения ни к выплатам зарплаты, ни к распределению объемов работ и т.п. Находится другой предлог, другая причина и вымещается злость.

      Как себя вести, если коллега тебя провоцирует: сделать вид, что ничего не происходит, ответить или выяснить отношения с глазу на глаз? Какие будут профессиональные советы?

      На провокации надо обязательно реагировать, так как, как уже говорилось ранее, если не будете реагировать, можете хоть сто работ поменять, везде будете «козлом отпущения», жертвой провокатора. Другое дело, реагировать надо экологично, то есть, не обижая, не обвиняя, без нападок, криков и эмоций. Первое, что надо сделать — это выяснить причину, чего добивается провокатор? Какова его цель? Поэтому необходим разговор. Часто во время такого разговора собеседники бывают очень эмоциональны, поэтому фонтаном выплескивают все, что на душе.
      С другой стороны, случается, что человек не хочет признавать, что его на работе притесняют, его самолюбие не позволяет этого сделать. Тогда человек не обращает на это внимания, как будто не замечает провокаций. Это очень не правильно, так как внутри накапливается недовольство и обида, что может привести к психосоматическим заболеваниям. Поэтому говорить надо, даже не ради тех людей, которые провоцируют, а ради себя, чтобы внутри не накапливались злость и обида.

      Как избежать провокаций?

      Без причины ничего не происходит. Поэтому первым делом человек должен задать себе вопрос: «Почему именно со мной так поступают?» Только сам человек знает ответ, может быть не осмеливается признаться в слух, но точно знает. Есть мудрое высказывание: « C нами обращаются так, как мы позволяем».
      Психологическому насилию, провокациям очень редко подвергаются люди терпеливые, культурные, выдержанные и толерантные. Поэтому желая избежать подобных ситуаций, надо придерживаться культурных, сдержанных отношений.
      Придя в новый коллектив, не рекомендуется спешить вводить свои правила, проявлять излишнюю инициативу, ввязываться в сплетни, не стоит вести себя фамильярно, даже если начальник ваш хороший знакомый или родственник.
      Какие еще советы? Если столкнулись с провокациями, не уступайте, время от времени «показывайте зубки», не игнорируйте собраний, встреч, вечеринок с сотрудниками, и, конечно, профессионально и качественно выполняйте свою работу.
      Есть старинная мудрость: «Если хочешь, чтобы тебе не завидовали, будь бедным, больным и бездарным». Поэтому хвастаться успехами, богатством и другими благами следует осторожно.

      Моббинг на работе. Кто виноват и как избежать травли в коллективе

      Специалисты по кадровому менеджменту называют это явление моббингом, иначе говоря – групповой травлей. Чаще всего моббинг возникает среди подростков и в женских коллективах.

      О том, как решить эту проблему, рассказывает медицинский психолог городской клинической больницы № 67 имени Л. А. Ворохобова Департамента здравоохранения города Москвы Светлана Королёва.

      Сто причин для негатива

      Ольга Жукова, «ЛекОбоз»: Светлана Валерьевна, ситуация, когда рабочий коллектив по каким-то причинам невзлюбил одного из сотрудников, встречается довольно часто. Это негативно отражается не только на психологическом климате в коллективе, но и на качестве работы. Но больше всего страдает тот человек, на кого направлена нелюбовь коллег. Что может сделать такой сотрудник для исправления ситуации?

      Светлана Королёва: Прежде всего нужно понять причину такого негатива. Причины негативного отношения со стороны коллег могут быть внешние и внутренние. Внешние причины обычно бывают понятны и известны: чаще всего это конкретный рабочий конфликт, о котором знают все сотрудники. В этом случае моббинг заканчивается, как только конфликтная ситуация будет полностью урегулирована.

      Но чаще всего негативное отношение коллег бывает вызвано внутренними причинами, которые выявить довольно сложно. Это могут быть какие-то барьеры в общении, которые люди сознательно или бессознательно возводят вокруг себя и тем самым противопоставляют себя окружающим. Иногда в их создании виноват сам этот человек, а иногда эти барьеры создаёт вокруг него коллектив.

      — Как возникают такие барьеры?

      – Если человека по какой-либо причине невзлюбили в коллективе, то проблема всегда кроется в нём самом. Чаще всего это банальное неумение общаться с другими людьми, но может быть и так, что человек по каким-то собственным внутренним причинам не принимает традиции коллектива или даже отторгает их. Многие современные люди закрыты для общения: их волнуют только собственные проблемы, поэтому на интересы коллектива они не обращают никакого внимания. В большинстве случаев это провоцирует агрессию, потому что поведение такого человека при общении с окружающими воспринимается как угроза. Например, на простой вопрос: «Вы сейчас свободны?» – он агрессивно отвечает: «И что из этого?» Со стороны самого человека такой резкий ответ всего лишь защитная реакция, а окружающие воспринимают это как барьер для нормального общения.

      Бег с препятствиями

      — Это единственный случай, когда человек сам создаёт вокруг себя проблемы в общении?

      – Конечно, нет. Если человек закрыт для общения, то вокруг него очень часто возникают и другие барьеры. В психологии их называют барьерами дистанции: «вверх – вниз» или «дальше – ближе». Если вы сознательно или бессознательно выстраиваете вокруг себя такие барьеры, это непременно вызовет негативное отношение со стороны окружающих. Давайте рассмотрим каждый вариант отдельно.

      Барьер «вверх» – это всегда директивная позиция. Слишком самоуверенный человек, который ставит себя выше других, слышит только то, что совпадает с его собственным мнением, и не считается с мнением окружающих, всегда воспринимается окружающими негативно: они видят в нём высокомерного человека, который никого не замечает вокруг себя. Если интересы коллектива не совпадают с личными ценностями такого человека, то добиться взаимопонимания с ним практически невозможно.

      Барьер «вниз» – это позиция «маленького» человека, который старается спрятать своё «я» и не привлекать к себе внимания окружающих. В этом случае человек становится «серой мышкой»: коллеги зачастую просто не замечают его присутствия и относятся к нему «никак».

      Барьер «дальше» – это отдаление от сослуживцев на максимальное расстояние. Если человек концентрируется исключительно на самом себе и не видит ничего дальше собственного носа, если он не участвует в жизни рабочего коллектива, если его не волнуют те проблемы, успехи или организационные вопросы, которые касаются всех, то возникает «длинная дистанция». Такой человек избегает прямых взглядов и рукопожатий, дистанцируется от общих интересов коллектива и тем самым становится недосягаем для коллег.

      Барьер «ближе» – другая крайность. В этом случае человек пренебрегает деловыми отношениями или просто забывает о том, что нельзя путать деловые отношения с личными, поэтому он позволяет себе резко сократить ту дистанцию, которая существует между коллегами. Такой сотрудник при общении быстро переходит на «ты» и резко, без приглашения вторгается в личное пространство сослуживцев. Подобное поведение никому не нравится, и это создаёт барьеры в общении.

      Все эти барьеры отдаляют человека от коллег и служат причиной их неприязни, а иногда и моббинга.

      — Как же нужно себя вести, чтобы не возникало таких ситуаций?

      – Есть золотое правило общения: уйти от собственного «я» и научиться слушать, слышать и понимать собеседника. Для этого нужно развивать свои коммуникативные навыки и не допускать ошибок при общении с коллективом. Основной ошибкой является то, что многие люди смешивают личные отношения с рабочими. Необходимо помнить: приходя на работу, мы выполняем определённые роли, которые нельзя проектировать на собственное «я». В рабочем коллективе существуют только деловые отношения, поэтому общение с коллегами должно быть исключительно деловым. Другими словами, если вас критикуют за ненадлежащее выполнение вами рабочих обязанностей, то относиться к такой критике нужно конструктивно и без личной обиды, так как она не имеет ничего общего с персональным отношением к вам как человеку.

      Если коллектив против

      — Какие опасности в общении могут поджидать новичка со стороны коллектива?

      – Чаще всего такие барьеры возникают в тех случаях, когда коллектив не готов принять новичка. Причины для этого могут быть разные: например, если нового сотрудника назначили на должность, занять которую надеялись другие работники этой организации, или когда новый сотрудник пришёл на место уволенного всеобщего любимчика. Если на новом месте работы вы чувствуете негатив со стороны коллектива и не можете понять его причину, попытайтесь прояснить этот вопрос у руководства или у самих работников. Если такие опасения подтвердятся, нужно открыто обсудить проблему с новыми коллегами. Но разговаривать с ними нужно спокойно, без вызова или агрессии.

      У нового сотрудника могут быть и другие причины для неприязни со стороны коллектива. Часто бывает так, что в сложившемся коллективе есть свой неформальный лидер, который может почувствовать в новом сотруднике угрозу своему авторитету и начнёт настраивать остальных сотрудников против новичка. В этой ситуации новичку предстоит пройти определённую проверку: некоторое время придётся терпеть немилость со стороны новых коллег и завоёвывать их благосклонность. При смене места работы вхождение в новый коллектив – очень важный психологический этап. Он определяет для новичка его будущие отношения в этом коллективе, и, если завоевать доброе отношение со стороны новых коллег не получится, не исключено, что придётся «сложить оружие» и уйти. Необходимо помнить, что неформальный лидер есть в любом рабочем коллективе и с ним нужно считаться, поэтому, оказавшись в новом рабочем коллективе, постарайтесь определить, кто является неформальным лидером, и установить с ним хорошие отношения.

      Вызвать неприязнь коллег могут также некоторые привычки. У окружающих может возникать раздражение, если кто-то слишком громко говорит по телефону или обсуждает по телефону свои личные дела, если кто-то громко смеётся, постоянно жуёт жвачку или часто поправляет на рабочем месте косметику или маникюр. Если вам нужно поговорить по телефону по личным вопросам, выходите в коридор или ещё куда-нибудь, где вас не будет слышно. Неприязнь со стороны коллег может также вызвать резкий запах духов или слишком интенсивный запах лосьона после бритья, поэтому постарайтесь с этим не переборщить.

      Невзлюбить сотрудника могут также из чувства зависти: если человек ездит на дорогом автомобиле, одевается лучше других (особенно если это женщина) или чем-либо хвастается (например, своими путешествиями в разные страны), то такое поведение тоже может вызвать неприязнь коллег. Откровенных карьеристов и подхалимов тоже не любят, поэтому в стремлении продвинуться по карьерной лестнице важно не переусердствовать.

      — Могут ли вызвать неприязнь у коллег различия в возрасте?

      – Возрастной фактор на любовь или нелюбовь со стороны коллег влияет гораздо меньше, чем перечисленные выше факторы. Если «старичок» молод душой и не противопоставляет себя коллективу, то всё будет хорошо.

      — Что может сделать руководство, чтобы не допустить моббинга?

      – Если в рабочем коллективе вдруг кого-то невзлюбили, то руководитель должен взять этого сотрудника под свою защиту. Это покажет остальным, что руководство не допустит негативного отношения ни к одному из членов рабочего коллектива. При этом самому сотруднику не стоит добиваться защиты руководства, иначе можно прослыть подхалимом и ябедой.

      Что делать, если вас «травят» на работе

      Если хотя бы раз в жизни вы подверглись психологическому прессингу со стороны начальника или коллег, знайте — против вас был инициирован моббинг. Каковы его причины, и как от него защититься? Читайте далее.

      Моббинг (от английского mob — толпа) — слово новомодное, но явление, которое оно обозначает, старо как мир. Так называют форму психологического давления на сотрудника со стороны руководства компании или целого коллектива. Цель этой акции — не просто унизить жертву, а добиться ее увольнения.

      Если против вас никто никогда не дружил, то вам очень повезло. Хотя в Украине каждый второй украинец сталкивался с «травлей» на работе. Что же делать, когда враждебное отношение и неприязнь коллег превратились в ежедневный эмоциональный или физический террор?

      Work.ua разобрался в видах и причинах моббинга, нашел инструменты защиты от него.

      Сразу разграничим понятия. Банальные склоки, которые случаются практически в каждом коллективе, это еще не моббинг. Если вас единожды отчитал начальник за то, что вы не отправили важное письмо, то вы расплачиваетесь за собственную безответственность. Когда коллега сделал замечание, что вы мешаете работать, слишком громко разговаривая по телефону по личным вопросам, то это попытка пресечь вашу бестактность.

      Но если каждый рабочий день начинается с агрессии, критики, открытых оскорблений, придирок, порчи вашего или офисного имущества и других подлостей со стороны руководителя или сослуживцев, то есть повод волноваться — против вас инициировали моббинг. Он бывает горизонтальным (давление исходит от сотрудников); вертикальным (от начальства); смешанным.

      Причины

      Объектом зависти моббера и его приспешников может стать все что угодно: дорогие наряды, молодость, профессиональные успехи, новая должность, семейное положение жертвы, лояльное отношение руководства к ней.

      Притеснять коллегу зачинщики травли могут от безделья. Так они избавляются от отрицательных эмоций, получают удовольствие от самого процесса.

      Конкуренция на рабочем месте, высокая текучка кадров, желание отомстить — тоже частые поводы. Таким образом мобберы пробивают себе путь к повышению, удовлетворяют неудовлетворенные амбиции или добиваются увольнения сотрудника, с которым у них однажды возник конфликт.

      Как себя защитить

      Самый простой, но эффективный способ избежать травли — предотвратить ее. Соблюдайте элементарные правила: будьте вежливыми, сдержанными, приветливыми, уважительно относитесь к ценностям и традициям организации. Не пренебрегайте служебными обязанностями.

      Если конфликт достиг точки кипения, а вам не хочется терять хорошую работу с высокой зарплатой и перспективами карьерного роста, попробуйте защититься такими способами.

      1. Проанализируйте ситуацию

      Возможно, замечания ваших коллег и шефа небезосновательны. Может быть, вы игнорируете корпоративные традиции и негласные правила компании, ведете себя вызывающе, хвастаетесь, флиртуете, безответственно относитесь к своим функциональным обязанностями. Осознайте, что вы делаете не так, и начните делать правильно.

      2. Объяснитесь

      Поговорите с предводителем мобберов, выясните, чем вы ему не угодили, и постарайтесь сгладить острые углы конфликта.

      3. Попросите защиты

      Если разговор не помогает, то проинформируйте руководство или отдел по работе с персоналом о сложившейся ситуации. Именно те, кто у руля, играют важнейшую роль в предотвращении моббинга. Не оттягивайте, не ждите, что все наладится. Лучше пресечь это явление на ранних стадиях. Если агрессия исходит от начальства, то смело увольняйтесь. Игра не стоит свеч.

      4. Абстрагируйтесь

      Это тяжело, но попытайтесь не обращать внимание на нападки обидчика. Будьте спокойны, доброжелательны, пунктуальны, избегайте истерик и открытых противостояний. Сосредоточьтесь на выполнении своих профессиональных обязанностей. Не давайте себя в обиду, но оцените, хватит ли у вас сил, чтобы дать достойный отпор эмоциональному террору.

      5. Увольняйтесь

      Сделайте это, как только ощутили, что замечания и издевательства в ваш адрес приобрели постоянный характер. Увольнение — это не бегство, а разумный способ сохранить свое здоровье и нервы в порядке. Будьте умнее, уступите.

      6. Звоните 102

      Если прессинг угрожает вашему здоровью или жизни, и у вас есть тому доказательства, заявите в полицию.

      Моббинг коварен и опасен. Во-первых, если вас унижают и притесняют, это само по себе неприятно. Во-вторых, продолжительная конфликтная обстановка одинаково разрушительно действует на жертву, зачинщиков и на компанию в целом.

      Work.ua желает, чтобы в вашем коллективе всегда царила дружественная атмосфера, способствующая продуктивной работе и приятному деловому общению. А бороться с «токсичными» сотрудниками вам никогда не пришлось.

      И помните, что уверенные в себе, культурные люди с высокой самооценкой моббингом не занимаются.

      Психология: Дружный женский коллектив

      Женщина-как самостоятельная единица, представительница «человека разумного», вполне даже милое создание, с ней и поговорить можно, и посмеяться, и пошутить. Но как только эти милые создания объединяются в группы (чуть не написала-в стаи), все, «дружный женский коллектив» обеспечен. Удивительно, но «старые грымзы», отлично находят контакт с «молодыми сплетницами» и все вместе они начинают травлю нормальных людей. Если вам повезло стать объектом «моббинга» — психологического прессинга на работе, вы понимаете, о чем я говорю. И каким бы сильным человеком вы не были, стать объектом нападок «старых грымз», дело малоприятное и требует обязательной подготовки.

      1. Почему именно я?

      Как говорил Дейл Карнеги «Никто не пинает мертвую собаку», объектами моббинга становятся самые лучшие и самые успешные. А все почему? Потому что «дружные женские стаи» боятся конкурировать честно, боятся открытого разговора, не обладают способностью к профессиональному развитию, и единственное, что им остается-подобно крысам окружать самых лучших, в надежде выжить путем самых низких приемов. У моббинга есть две наиболее распространенных причины: личная неприязнь, базирующаяся на зависти и стремление продемонстрировать, кто в коллективе главный, с целью повышения своей самооценки .

      2. Признаки моббинга на работе.

      -Самый основной, самый главный признак-это ваше ощущение, что в офисе вы чувствуете себя как в тюрьме, время тянется невозможно долго и единственное желание-это никогда больше сюда не возвращаться.

      -Сплетни. Без качественно запущенной сплетни не обходится ни один моббинга. Сплетни могут быть очень далеки от реальности и походить скорее на сказки, чем на разговоры адекватных людей. С другой стороны, адекватные люди не занимаются травлей коллег.

      -Бойкот. Если вы порадовались, что вышли из милой школьной поры, когда рефлексирующие подростки устраивают бойкоты, то рано обрадовались. Бойкот на работе, как один из признаков моббинга-это самое любимое дело. Когда все «аллочки, людочки и любушки» повиливая полными попами, идут «пить чай» , вы остаетесь в гордом одиночестве, вас просто не замечают. Когда «мирьиванна» вернулась из Турции и весь офис завывает от восхищения от прекрасных фотографий «на пальме», вы снова находитесь «по ту сторону добра и зла».

      -Подставы. Как вы понимаете, чем ниже падает человек в своем желании самоутвердиться нечестными способами, тем больше он готов на любые низости, вплоть до подделки документов, подписей и результатов отчетов.

      -Физическое насилие. Конечно, этот пункт уже из ряда вон выходящий случай, но, тем не менее, будьте готовы и к такому повороту событий. Это только кажется, что в 21 веке в цивилизованном обществе физическое насилие невозможно. На самом деле никто не отменял подлость в любое время.

      3. Как противостоять моббингу.

      Пойдем прямо по пунктам «признака моббинга».

      1. Ваши ощущения, что вы находитесь в тюрьме и проще спрыгнуть с крыши девятиэтажки, чем вернуться в офис — не более чем ваши эмоции. И вполне возможно, что вы нагнетаете обстановку, поэтому возьмите паузу и расслабитесь. На адаптацию на новом месте или при новых обстоятельствах требуется 21 день, поэтому проверьте свои ощущения спустя это время. Если ничего не изменилось, либо увольняйтесь, либо боритесь.

      2. Сплетни. Это самый неприятный, но, тем не менее, самый легкий пункт в моббинге. Не слушайте, что о вас говорят, никогда не оправдывайтесь и сами не вступайте в полемику и не распускайте о других сплетни. Смотрите на сплетников как на придурков, с легкой иронической усмешкой и дайте им возможность самим захлебнуться в собственном яде.

      3. Бойкот. Как правило, при открытом противостоянии есть три выхода: начать подлизываться к мучителям, поотрывать им их пустые головы или вести себя спокойно, дружелюбно и с достоинством. Так вот первые два пункта нам не подходят совершенно, а вариант спокойной, дружелюбной линии, исполненной собственного достоинства-самое то. Будьте выше, в прямом смысле этого слова и никогда, ни в коем случае не выходите из себя, не срывайтесь, не истерите-тем самым вы разрушите все планы пустоголовых мучителей.

      4. Подставы. Штирлиц в логове врага-это именно то ощущение, которое вы должны чувствовать, исполняя свои служебные обязанности в подобном офисе. Будьте предельно внимательны, четко исполняйте свои обязанности, и хотя предусмотреть всего невозможно, всегда оставайтесь начеку.

      5. Физическое насилие. Наверное, это единственный пункт, после которого необходимо привлечь в змеиные разборки высшее руководство и посмотреть на реакцию «боссов». Если сотрудник, опустившейся до физического насилия не будет моментально уволен, значит, высшее руководство вполне одобряет его действия и вам здесь больше делать нечего.

      Послесловие: моббинг на работе — это настолько распространенное явление, что избежать его удастся лишь везунчикам. Поэтому не спешите сразу же увольняться в поисках «дружного коллектива с перспективой карьерного роста» , а боритесь за себя и свое место в этом жестоком мире. Только всегда оставайтесь Человеком, поверьте мне, это самое важное. В конце концов, работу вы всегда найдете новую, а вот один раз опустившись до уровня ваших мучителей, вы навсегда останетесь в их среде- среде плотного змеиного клубка, исторгающего ненависть и яд.

      Автор: Елена Гордина

      Читайте так же:

      • Что делать если после родов мучает запор Как лечить запор после родов По своей природе беременность и роды — это сложные жизненные этапы, во время которых женскому организму приходится сталкиваться с большими нагрузками и разными […]
      • Что делать если зарос пирсинг на губе как избавиться от шрамов после пирсинга губ?помогите. Всем привет!Год назад проколола губу. Примерно через 5 месяцев штангу пришлось снять.В настоящее время дырочка конечно немного […]
      • Что делать если не работает радио в самп Нету звука в игре,и не играет в сампе 1 | Вполне возможно что у вас "слетели" звуковые драйвера - попробуйте их обновить. 1.1 | После обновления драйверов перезагрузите […]
      • Что делать если поймал вирус и компьютер не включается Поймал вирус,не запускается комп. Здравствуйте!19 сент. подхватил вирус «DA_VINCI_CODE» ,узнав позже по зашифрованным подписям и блокноты в папках на дисках,ладно таолько некоторые папки […]
      • Что делать если ноги разной длины у взрослого Почему одна нога короче другой, причины и лечение Cодержание статьи: Разная длина ног: причины и лечение Разная длина ног – довольно распространенное явление: синдром короткой ноги […]
      • Что будет если ребенок разгрыз батарейку рабенок разгрыз мизинчиковую батарейку разгрыз до черных внутренностей. проглотить вроде ничего не успел, но крупинки черного были во рту. рот промыла+руки. это страшно? Эксперты […]

    Leave a Reply

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *