Что делать если нет звука на ноутбуке windows 7 hp

Как восстановить пропавший звук на ноутбуке HP?

Воспроизведение звука может отсутствовать из-за программных сбоев или аппаратных неполадок. Пытаясь устранить такую неисправность, первым делом лучше заглянуть в микшер (ссылка в панели громкости, что в области уведомлений). Может, громкость просто понижена до предела?

Затем попробовать вернуть звук при помощи функциональных клавиш ноутбука (fn + F1-F12). Комбинация, ответственная за выключение звука могла быть нажата случайно. После этого имеет смысл попробовать перезагрузить компьютер. Если звук пропал в результате локального конфликта ПО, то перезагрузка поможет исправить ситуацию.

Параметры Windows

Если предварительные действия не помогли, то нужно «покопаться» в операционной системе. Для начала проверим настройки оборудования. Для этого следует выбрать пункт «Звуки» в меню, доступном по правому клику на иконку звука в области уведомлений. В появившемся окне нам нужна вкладка «Воспроизведение».

В ней доступен перечень всех устройств. Активные динамики должны быть отмечены зелёной «галочкой», а если это не так, то нужно их включить из меню правого клика. Затем, нажав «Настроить» можно будет провести тест.

Теперь необходимо проверить состояние службы Windows audio. Для этого понадобится нажать Win+R и ввести services.msc в открывшемся окне. Появится внушительный список всех служб, среди которых нас интересует Windows audio.

Нужно убедиться, что она включена. Если нет, то перейти в «Свойства», и включить службу, заодно задав параметр автоматического включения.

Переустановка драйвера

Вероятно, звук пропал в результате сбоя соответствующих драйверов. В таком случае следует переустановить их. Для этого подойдёт программа HP Support Assistant. С тем же успехом можно воспользоваться поиском драйвер и ПО на официальном сайте поддержки HP, просто указав полное название своего устройства (включая модельный номер).

Аппаратные проблемы

Если исправление программных неполадок не дало особых результатов, то поломка носит аппаратный характер. Часто такое случается после разборки ноутбука – маленькие штекера динамиков очень просто упустить из виду и забыть подключить.

Однако если разборки в ближайшем прошлом не случалось, а проблема возникла внезапно, то высока вероятность выхода из стоя компонентов системной платы. Для устранения такой поломки необходима профессиональная диагностика и ремонт.

Исправляем то, что не работает на Windows: звук, микрофон, наушники

Иногда Windows, что называется, дурит, и тогда что-то в компьютере, управляемом этой операционной системой, не работает или же работает не так, как должно. О наиболее неприятных неполадках звука и пойдет речь в данном материале.

Вы хотите послушать музыку, а звука нет. Вам надо наговорить текст, но микрофон не работает. Могут не включаться и наушники. Все это, конечно, весьма досадно. Однако бывают простейшие неполадки, которые можно исправить, не обладая специальными знаниями.

Не работает звук

Звук иногда может отключиться без видимых причин. Этого давно не происходит на Windows 7, однако 8 и 10 версии системы грешат этим после обновлений. Кроме того, может нарушиться работа драйвера. Именно эту версию мы и будем рассматривать как наиболее частую.

Итак, звук не работает. Вы уже обратили внимание на значок «Громкоговорители и головные телефоны», он не перечеркнут, то есть, звук должен быть. Следующий вариант, который вы должны попробовать, если пользуетесь Windows 8 или 10, это диагностика звуковых устройств. Это очень просто: надо лишь кликнуть правой кнопкой на этот самый значок и в контекстном меню выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Скорей всего, результата не будет, но мало ли.

Проверяем и обновляем драйвера

Если неполадки со звуком не обнаружены, а система по-прежнему молчит, надо проверять драйвера. Скорее всего, если у вас Windows 8 или 10, система самостоятельно накатила обновленную версию ПО, а она не подошла. Если вы работаете с ОС Win 7, вероятнее всего, имела место критическая ошибка системы, коснувшаяся аудиодрайвера.

В любом случае, нам надо войти в «Диспетчер устройств». В Windows 7 для этого следует нажать на кнопку «Пуск», а затем «Панель управления > Звуковые, видео и игровые устройства». В Windows 8 и 10 «Диспетчер устройств» проще всего найти поиском, а выбор раздела осуществляется так же. В нем надо обратить внимание на то, установлен ли драйвер. Тут все просто: если название устройства выделено желтым восклицательным знаком или имеет подпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не найдены вовсе или же система не распознала аудиокарту и установила на нее то, что было.

Чтобы найти подходящий драйвер, надо зайти в любой интернет-поисковик и написать название модели вашего ноутбука или материнской карты и после этого написать Support или Driver. Скорее всего, этого будет довольно, но если искомое не нашлось сразу, можно сходить на сайт производителя ноутбука или материнской карты.

Драйвера обычно имеют расширение .exe, поэтому устанавливаются как обычная программа, после чего систему следует перегрузить.

Важно. Если вы не смогли найти драйвера под 8 или 10 версии операционной системы, это не страшно. Загружайте программное обеспечение под Windows 7, устанавливайте в режиме совместимости и пользуйтесь на здоровье. Главное, чтобы совпадала разрядность (x64 или x86).

Кроме нарушения работы драйверов, звук может отсутствовать также по причине отключения аудио-карты в BIOS или, например, выключенной службой Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».

Не работают микрофон или наушники

Поскольку оба эти устройства относятся к внешней звуковой периферии, то и способы борьбы с неполадками тут схожи. Сначала необходимо выяснить, включены ли сами гаджеты, то есть все ли кнопки нажаты, все ли бегунки переведены в положение «ON». Вторым пунктом нашей программы является проверка того, в правильное ли гнездо воткнут штекер и работает ли оно. Если вы трудитесь за ноутбуком, а не за десктопом, зайдите в «Панель управления» > «Звук» и запустите проверку устройств.

Для этого надо кликнуть на выбранном устройстве правой кнопкой и выбрать пункт «Проверка». Она показала, что все в порядке, а звука в микрофоне или наушниках все же нет? Значит, скорей всего, проблема лежит в плоскости «железа».

Однако, если речь идет о микрофоне, то тут многое решается правильными настройками. Для того, чтобы оценить, правильно ли настроен ваш микрофон, следует вновь зайти в «Панель управления» > «Звук», выбрать пункты «Запись» и «Микрофон», а затем нажать кнопку «Свойства». Вы должны проверить все вкладки в появившемся окне: «Общие», «Прослушать», «Особые», «Уровни», «Дополнительные функции микрофона», «Дополнительно».

Таким же образом необходимо проверить, все ли необходимые параметры включены, на панели управления звуком. Она может быть разработана разными производителями и, соответственно, выглядеть по-разному, но суть одна: микрофон или же устройства записи должны быть включены.

Если вы пришли к выводу, что все должно работать, но звука в микрофоне или наушниках по-прежнему нет, следовательно, проблема, скорее всего, в драйверах к звуковой карте. Как их обновить, мы уже рассмотрели.

Что делать если пропал звук на компьютере?

Приветствую Вас, дорогие гости сайта компьютерной помощи. В сегодняшней статье я дам несколько советов по решению проблемы, если пропал звук на компьютере или ноутбуке. Читайте внимательно и вы сможете восстановить звук.

Совсем недавно рассказывал о том, что делать, когда пропал звук в Google Chrome , но сегодняшняя ситуация уже не с браузером, а как раз таки с самим компьютером или ноутбуком. И так, что же делать, если пропал звук на компьютере или ноутбуке? Вот эти, мои рекомендации, помогут Вам вернуть звук, читайте внимательно и у Вас все получиться. А вот и сами причины по которым может не работать звук на компьютере и сразу же советы по устранениею проблемы.

1. Уменьшена громкость в настройках.

Да, первое и самое глупое, что может быть, это просто снижена громкость в настройках до нуля. Проверьте нажав на значок звука в панели задач.

Так же нажмите правой кнопкой мыши на значок громкости и выберите «Звуки».

Далее в открывшемся окне нужно перейти на вкладку «Воспроизведение». Тут нужно посмотреть включены ли колонки или динамики, если ноутбук. Если так, как на этой картинке, то все в порядке, т.е. с динамиками ноутбука проблем нет:


Если так, т.е. вместо галочки стоит стрелка рядом со значком динамика, то устройство просто отключено:


Чтобы включить их, нужно просто нажать правой кнопкой мыши на звуковое устройство и выбрать — «Включить».

Может быть такая ситуация, что устройств во вкладке «Воспроизведение» может не быть или просто не оказаться нужного устройства, поэтому нажимаем на пустом поле окна правой кнопкой мыши и ставим галочку напротив «Показать отключенные устройства».

2. Не правильно подключено или неисправно внешнее аудиоустройство.

Если у вас стационарный компьютер, то проверьте правильно ли подключено внешнее устройство (колонки, наушники), проверьте плотно ли воткнут штекер в само гнездо. Может дело в самом устройстве, объязательно проверьте на работоспособность на другом компьютере, либо попробуйте подключить к вашему компьютеру другие наушники или колонки. Если и они не заработали, то переходите к следующему пункту.

На ноутбуке немного иная ситуация, там динамики внутренние. И значит проверить можно просто подключив внешнее устройство и если колонки или наушники заработали значит проблема в стандартных динамиках. Если эти маленькие советы не помогли в решении проблемы, когда пропал звук на компьютере, то переходите к следующему пункту.

3. Отключена служба Windows Audio.

Еще одна причина, если пропал звук, это отключена служба «Windows Audio».
Чтобы проверить запущена ли эта служба, нужно вызвать контекстное меню «Выполнить»: Пуск -> Выполнить, или применить комбинацию Win+R и ввести команду:


Нажать Ок.
Запуститься окно «Службы», в котором нужно найти службу «Windows Audio».

Далее, посмотрите на «Состояние», должен быть статус «Работает» и в «Тип запуска» — «Автоматически», если не так, то нужно нажать правой кнопкой мыши на службу и выбрать «Свойства», далее в выпадающем меню «Тип запуска» выбрать «Автоматически» и чуть ниже нажать «Запустить», далее «Применить» и «Ок».

4. Отключено устройство или поврежден драйвер.

Нужно еще проверить, может причина почему пропал звук на компьютере, в том, что просто отключено звуковое устройство в «Диспетчере устройств». Пуск -> Панель управления -> Оборудование и звук -> Диспетчер Устройств -> Звуковые, видео и игровые устройства. Если напротив стоит стрелочка как тут:


То это означает, что устройство просто отключено, а чтобы его включить просто нужно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Задействовать», все стрелочка пропала, проверьте звук.

Если же напротив этих устройств, или одного из них, стоит восклицательный знак ( ! ), то скорее всего поврежден драйвер, значит нужно обновить/переустановить драйвера на звук.

Как установить/обновить драйвера на звуковую карту?

Как установить/обновить драйвер на видеокарту, я подробно рассказывал здесь , а вот как обновить драйвера на звук постараюсь кратко изложить прямо сейчас. И так, обновить драйвера на звук можно:

  • С диска драйверов, который идет чаще всего вместе с компьютером или ноутбуком.
  • Через «Диспетчер устройств».
  • Специальными программами «обновлялками».
  • В ручную с оф. сайта производителя звуковой карты.

Первый способ достаточно прост, но если только есть сам диск с драйверами. Второй, через «Диспетчер устройств», там же можно выбрать найти драйвера с диска, с компьютера или с интернета, но это чаще всего не подходит, не обновляется или еще чего, но попробовать я думаю стоит. Третий способ самый простой, главное нужна сама программа для обновления драйверов, среди них можно выделить — Driver Genius PRO, Driver Updater, DriverPack Solutiоn. Вторая утилита я точно знаю, что платная, но есть пробный период, вроде бы неделю, этого времени я думаю Вам хватит, чтобы обновить драйвер на звук, DriverPack Solutiоn — целый бесплатный пакет драйверов, можно скачать полную версию со всеми драйверами, после скачивания уже не потребуется интернет, можно сразу обновить драйвера на любое устройство. Ну и четвертый способ это ручной, главный его минус в том, что не каждому так просто найти нужный драйвер, на нужную звуковую карту. Я рекомендую попробовать что-нибудь из программ обновлялок для того, чтобы обновить драйвера, если пропал звук на компьютере, потому как это самый простой способ.

5. Отключен звук в BIOS.

Может быть такая причина в исчезновении звука , когда аудиокарта просто отключена в BIOS. Нужно войти в BIOS, обычно это кнопка «Del» или «F2», «F10» и т.д. (обычно сразу после включения компьютера выходит подсказка, Setup — «и нужная кнопка» это и есть вход в БИОС). Эту кнопку и нужно нажать после включения компьютера, но еще до того как загрузилась сама система. Так, в БИОС вошли, далее нужно найти вкладку «Advanced» и напротив «High Definition Audio» должен быть выставлен статус «Enabled», если же стоит «Disabled», то выбираем нужный параметр стрелочками на клавиатуре.


Далее выходим, прежде сохранив измененные параметры. После перезагрузки проверьте появился ли звук, если нет то остается последнее.

6. Неисправна звуковая карта.

Ну вот эта последняя причина неисправности аудиоустройства, если пропал звук на компьютере. Может быть неисправна звуковая карта, если это так, то ее нужно будет заменить, цена самых обычных звуковых карт составляет примерно 150-200 российских рублей. Прежде чем ставить новую звуковую карту, обязательно испробуйте советы перечисленные выше и если совсем ничего не помогает, попробуйте уже заменить аудиокарту.

Вот, собственно и все, что могу порекомендовать по решению проблемы, если пропал звук на компьютере, будут проблемы по данной теме, обращайтесь, постараюсь помочь.

Нет звука в ос windows vista

Последние вопросы

Отсутствия звука и других связанных со звуком проблем в ОС Windows Vista на HP

Мигом в Томске 14.06.2020 02:01

Мигом, сервисный центр в Томске

может не стоят драйвера, не работает звуковая карта, выключен звук, проверить работает ли в наушниках звук. выбрано не правильное устройство воспроизведения

Техно-Фаворит на Тургеневской 14.06.2020 04:28

Установите драйвера с официального сайта,если не поможет проверьти будут ли работать наушники,а если и это не поможет нисите к нам на Диагностику-она бесплатно

Ремонт цифровой техники 14.06.2020 12:40

Возможны несколько вариантов проблемы: 1. не установленны драйвера.(скачать драйвера с официального сайта и установить их) 2. не работает звуковая карта (проверить работает ли в наушниках звук) 3. выбрано не правильное устройство воспроизведения и т.д. Нужна диагностика

Global Service пр.Буденновский / Социалистическая 14.06.2020 13:17

обновите драйвера звуковой карты! если несите в СЦ!

DNS Краснодар на Коммунаров 14.06.2020 13:31

Частая проблема на данной версии ОС Майкрасофт. Лучше заменить ОС.

Айтим 15.06.2020 12:39

Пробовать обновить драйвера, или смотреть звуковую карту

Сервис Плюс г. Самара 16.06.2020 15:49

Самостоятельно решить данную проблему можете попробовать переустановив звуковые драйвера с официального сайта или же смените операционную систему, дело в том, что Windows Vista не самая лучшая ОС для компьютера. Если это не поможет и не даст никаких положительных результатов, значит все дело в звуковой карте и потребуется ее замена. Лучше всего для диагностики обратиться в сервисный центр.

Смарт-Сервис 18.06.2020 16:17

Скачайте и установите драйвера на звук с оф. сайта на Windows 7, предварительно удалив старые.

ИТ Профцентр на Комсомольской 19.06.2020 15:38

1. Удалить старые драйвера, установить новые с оф. сайта.
2. Переустановить Виндовс и установить новые драйвера с оф. сайта.

39bit.ru 20.06.2020 22:21

Замена windows решит эту проблему 🙂 а по сути — мучать драйвера, если уверены в работоспособности звуковой карты.

Отвертка на Киргизской 21.06.2020 00:23

виста не самая удачная ос ставте XP

iTech37 11.07.2020 18:03

Зайдите на официальный сайт производителя и выберите модель своего ноутбука, далее загрузите и установите драйвер звука и проблема будет решена после перезагрузки.

Просто Сервис на Ямашева 14.07.2020 21:43

Согласен с коллегами.Нужно с официального сайта скачать драйвера на звуковую карту в разделе поддержка.Если не поможет то проблема с аудио кодеком

Компьютерный мастер ™ 07.09.2020 13:32

Здравствуйте, для начала стоит проверить в диспетчере устройств наличие драйверов на звуковую карту, нажмите Win+Pause, в открывшемся окне свойства системы, справа ищите Диспетчер устройств. В диспетчере раскройте вкладку со звуковыми устройствами. Если стоит восклицательный знак и ест пометка что не установлены драйвера, то смело идите на сайт производителя скачивайте драйвера на звуковую карту, вот сайт HP ссылка Так же стоит подключить наушники и проверить будет ли в них звук, если в наушниках есть звук, а в колонках ноутбука нет звука, значит возможно проблема с колонками ноутбука. Еще попробуйте кликнуть правой кнопкой на значке регулятора громкости в нижней правой части экрана ноутбука и в выпадающем меню выберите Устройства воспроизведения. В появившемся диалоговом окне «Звук» вы так же можете проверить настройки звуковых устройств, есть шанс что кто-то выставил другое звуковое устройство для воспроизведения по умолчанию, например если были подключены bluetooth наушники. И еще совет, для более комфортной работы смените операционную систему, ну уж очень не удачная и глючная вышла у Microsoft — Windows Vista. К Вам всегда придет на помощь, Ваш — Компьютерный мастер!

Похожие вопросы

Ноутбуки HP PAVILION dv6-3302er

Не работает клавиша fn у ноутбука HP PAVILION dv6-3302er, что делать?

Ноутбуки HP PAVILION g7-2116er

Здравствуйте. Не работает тачпад у ноутбука HP PAVILION g7-2116er, нужна замена или ремонт?

Ноутбуки HP ProBook 6570b (A1L14AV)

модель ноутбука ProBook 6570b провалился разъем 3,5 мм в корпус и звук не работает (колонки тоже молчат). Возможно ли у Вас отремонтировать.

Как сделать? Почему не работает?

Инструкция, руководство пользователя, обзор

Почему нет звука на компьютере с Windows? Что нужно сделать, чтобы появился звук на ноутбуке?

Отсутствие звука на компьютере — очень частая проблема с которой сталкиваются все больше пользователей по всему миру. В этой статье мы расскажем как найти причину отсутствия звука и решить её!

Порядок наших действий:

  • Поиск причины отсутсвия звука.
  • Устранение причины.
  • Как сделать, чтобы звук больше не пропадал.
  • Поиск причины отсутствия звука.

    1. Проверяем физическое соединение.

    Первое, с чего нужно начать решение проблемы отсутствия звука — это проверить соединение колонок (для компьютера). Зачастую в отсутствии звука могут поспособствовать домашние животные, маленькие дети или уборщица в офисе — своими действия они могут просто выдернуть провод из разъема.

    Мы должны проверить, что колонки/наушники вставлены в компьютер.Колонки всегда подключаются в зеленый разъем на системном блоке.

    У большинства компьютеров есть раъемы для колонок/наушников как в задней части, так и в спереди. Если при включении в передний разъем звук не появился — попробуйте вставить в задний. С подключением разобрались.

    2. Проверка оборудования

    Следующий шаг проверки — это проверка самих колонок (наушников) на исправность. Для этого достаточно просто подключить их к любому другому источнику звука, например, к телефону, телевизору или музыкальному плееру. Если звук есть — то переходим к следующему этапу проверки.

    3. Проверка уровня громкость в Windows.

    Казалось бы, что сложного в добавлении громкости на компьютере? С этим справится двухлетний ребенок. Но тут есть один нюанс — Windows позволяет регулировать грумкость для разных программ отдельно. Эта функция доступна в «Микшере». Чтобы открыть его нажимаем левой кнопкой на значек динамика и выбираем меню «Микшер». Теперь убеждаемся, что уровень звука для всех приложений Windows на компьютере (ноутбуке) выставлен на максимум.

    Эти три простых шага помогают найти и устранить до 80% проблем со звуком.

    Однако есть и более глубокие проблемы, для решения которых нужно повозиться, а иногда и докупить оборудование.

    4. Отсутствие или неправильная установка драйвера в Windows.

    Отсутствие драйвера в системе очень легко распознать — индикатор звука перечеркнут красным крестиком и при двойном щелчке на него выскакивает сообщение «Отсутствует оборудование для воспроизведения».

    Важно, вы должны обладать правами администратора на компьютере для установки или обновления драйвера. Если прав не хватает, то вы увидите соответствующее сообщение

    Как проверить установлен ли драйвер на звуковую карту расскажем на примере Windows 7.

    Нажимаем Пуск, далее правой кнопкой мыши на «Компьютер» и выбираем меню «Управление».

    В открывшемся окне в левой части выбираем «Диспетчер оборудования», а потом в правой части — «Звуковые, видео и игровые устройства». Здесь должна находиться звуковая карта, установленная в Вашем компьютере или ноутбуке.

    Если такого меню нет, либо на драйвере стоит значок «?», то это означает, что в Вашей системе не установлен, либо неправильно установлен драйвер звуковой карты. Установка или обновление драйвер звуковой карты поможет в решении этой проблемы.

    Как это сделать — читайте в нашей следующей статье!

    5. Неисправность оборудования.

    Если у вам не помогла установка или обновление драйвера звуковой карты, то причина отсутствия звука на компьютере очень банальна — звуковая карта неисправна, либо физически поврежден аудио разъем на материнской плате. В случае если у Вас компьютер, то можно купить и установить звуковую карту PCI или PCI-E, тем самым решив проблему отсутствия звука. Если у Вас ноутбук, то можно купить звуковую карту USB.

    Мы рассмотрели наиболее частые причины отсутствия звука на компьютере Windows.

    Если у вас возникли вопросы, комментарии или пожелания — оставляйте их ниже.

    Вы так же можете зайти на наш Youtube канал, там тоже много полезной информации.

    Что делать если пропадает звук на ноутбуке

    Каждый пользователь ноутбука может столкнуться с такой проблемой, как отсутствие звука. Произойти это может в любой момент и на любом устройстве. Тем не менее, не следует паниковать – вероятнее всего это незначительная исправность, исправить которую не составит проблем.

    Причины пропадания звука

    Причины «молчания» компьютера можно условно поделить на две группы:

    1. программные;
    2. механические.
    3. К первой группе можно отнести проблемы, которые связаны с ошибками и неполадками программного обеспечения компьютера. Спектр таких проблем весьма широкий: от ошибок в регистре до выхода из строя драйвера.

      К основным программным причинам можно отнести:

    4. установлена минимальная громкость;
    5. звук отключен;
    6. выключена служба, которая отвечает за звук;
    7. повреждены драйвера звукового устройства;
    8. отсутствуют нужные кодеки.
    9. Последняя причина относится к медиаплееру. В таком случае звука не будет в определенной программе, или при воспроизведении некоторых файлов. Следует установить другой плеер или новые кодеки к уже установленному медиа проигрывателю.

      Фото: проверка стандартных установок

      Более серьезными считаются механические неисправности. В таком случае выходят из строя узлы ноутбука, такие как: звуковая карта или модуль, динамики, разъемы. Едва ли пользователь сможет справиться с такими поломками самостоятельно: вероятнее всего придется прибегнуть к помощи специалиста.

      Можно назвать следующие механические неисправности:

        выход из строя звуковой карты либо соответствующего модуля материнской платы;

      Фото: звуковая карта

      Фото: встроенный динамик

      Последние два варианта неисправности можно легко вычислить, для этого нужно подключить и отключить колонки или наушники. Впрочем, причины того, что ноутбук не звучит, могут быть банальнее и проще.

      Отключена громкость

      Это очень распространенная ситуация, которая может заставить пользователя понервничать. На подавляющем большинстве ноутбуков громкость отключается нажатием комбинации из двух клавиш, а на некоторых – одной.

      Звук будет отключен, если нажать комбинацию «Fn» и клавиши отключения звука. Обычно она расположена панели сервисных клавиш «F1- F12». Например, для ноутбуков марки Acer громкость отключается одновременным нажатием «Fn»+ «F8».

      Видео: пропал звук на Windows 7

      Выключена служба, отвечающая за звук

      Это нередкая случайная ошибка.

      Для проверки звуковых служб следует:

      кликнуть по значку громкости в правой части нижней панели Windows;

    Фото: проверка звуковой службы

    Фото: настройки динамиков

    Фото: сведения о работе устройства

    Также вам может пригодиться вкладка «Драйвер», но об этом в следующем пункте.

    Получить доступ к настройкам конфигурации можно выполнить другим способом, для этого требуется:

  • запустить диспетчер устройств;
  • в списке следует выбрать звуковой контроллер;

    Фото: звуковые устройства

    Фото: сведения о драйвере

    Повреждение драйверов

    Драйвера, как и другие элементы программного обеспечения, также выходят из строя. Чаще такое происходит, когда длительное время не проводилась переустановка системы или обновление драйверов. Обычно переустановка драйвера позволяет решить эту проблему.

    Получить доступ к управлению драйвером звукового устройства вашего ноутбука можно следующим образом:

    перейти в меню «Пуск» в раздел «Панель управления»;

    Фото: Пуск -> Панель управления

    Фото: вкладка Оборудование и звук

    Фото: строка Звук

    Как ускорить домашний компьютер? Читать тут.

    В этом меню можно обновить драйвер до новой версии, либо же наоборот откатить его до предыдущей версии. Это следует сделать, если звук исчез после переустановки или обновления драйвера. Тогда система вернет предыдущую конфигурацию звукового контролера.

    Кратко это можно записать так:

  • пуск;
  • панель управления;
  • оборудование и звук;
  • управление звуковыми устройствами;
  • устройство по умолчанию – свойства;
  • контроллер, свойства;

    Фото: обновление драйвера

    Получить доступ к настройкам звукового контролера можно также способом, описанном в предыдущем пункте: через значок настройки звука на нижней панели Windows.

    Если в меню вкладки «Драйвер» не будет команды «Обновить» или она будет не активна, придется установить драйвер вручную. Делать это следует только с официального сайта компании, поставляющей оборудование. Часто в этом же окне будет ссылка на официальный сайт производителя, если ее не будет, драйвер придется искать по названию оборудования.

    Определить тип оборудования, устройства или контроллера можно в диспетчере устройств. Это меню находится в панели управления, раздел «Система и безопасность». Вызвать диспетчер можно также через поиск в окне «Пуск».

    Проблемы со звуковой картой

    Если сбои в работе не исчезли после переустановки драйверов, скорее всего, вышла из строя звуковая карта. Тогда в свойствах контроллера будет сообщение о неисправностях в пункте «состояние». Можно попробовать запустить стандартную службу устранения неполадок Windows.

    Фото: служба устранения неполадок

    Если и это действие не разрешило проблему, а строке состояния контроллера указано, что он работает с ошибками, следует обратиться в сервис центр. Большинство ноутбуков имеют интегрированный в материнскую плату звуковой модуль, починить который обычный пользователь не в силах.

    Фото: выбор устройства

    Выходом из сложившейся ситуации может стать использование внешней звуковой карты. Такое устройство подключается через порт USB и может иметь значительный размер. Но характеристики внешней карты значительно превосходят показатели встроенной. Учитывая стоимость изделия, сложно однозначно оценить целесообразность такого решения.

    Исправление звука с Microsoft Fixit Аudio

    Microsoft Fix it Аudio – это небольшая простая программа, с помощью которой можно быстро отладить звук на компьютере. Скачать эту программу можно с официального сайта компании Microsoft.

    Программа проверит все пункты, которые были описаны выше, но в автоматическом режиме. Кроме того, следует выделить несколько дополнительных возможностей.

    После проверки вы будете оповещены если:

  • ее запускаются службы Windows, которые отвечают за звук;
  • отключены звуковые устройства;
  • установлена низкая громкость;
  • установленное устройство не является устройством воспроизведения по умолчанию;
  • модуль не подключён;
  • неполадки с HDMI портами;
  • не включена автоматическая загрузка обновлений и драйверов.
  • Также приложение имеет возможность произвести отладку веб-камеры и Скайпа.

    Фото: установка Microsoft Fixit

    Эта программа выполняет все возможные операции по отладке в автоматическом режиме. Это будет сделано быстрее и качественнее, чем если выполнять те же процедуры через меню панели управления или настроек звука.

    Microsoft Fix it Аudio – это простой и надежный инструмент, который решит проблемы со звуком, которые вызваны сбоями в программного обеспечения. Поиск и отладка производятся буквально за один клик, поэтому воспользоваться данным сервисом может даже пользователь, который не дружит с электроникой.

    Вернуть «голос» ноутбуку будет достаточно просто, если поломка не носит механический характер. Как это сделать: выполнить пошаговую проверку конфигурации или воспользоваться приложением Microsoft Fix it Аudio – решать вам.

    Узнайте, что такое проводной роутер? Перейдите по ссылке.

    Обзор лучших программа для восстановления данных с жесткого диска тут.

    Первым делом стоит проверить, не выключена ли громкость на аппарате и нет ли проблем с медиа плеером. Если эти действия не принесут результата, целесообразно применить Microsoft Fix it Аudio: программа сэкономит ваше время, а проверка будет выполнена тщательно.

    Пропал звук на ноутбуке: что делать и как восстановить

    Практически у каждого дома есть персональный компьютер, ноутбук. Современный уровень жизни не представляется возможным без использования подобных устройств. Они заметно улучшают и упрощают процессы во всех сферах социальной деятельности (работа, учеба, развлечения). Но некоторые пользователи жалуются, что пропал звук на ноутбуке. Характер и причины такой проблемы могут быть разнообразными.

    Не надо спешить в технические службы ремонта, многие поломки и проблемы можно решить у себя дома. В этой статье описаны все распространенные причины, почему пропадает звук на ноутбуке, и способы их разрешения.

    Включаем звук в настройках Windows

    Что делать если пропал звук на ноутбуке? Самым простым и распространенным объяснением может служить выключенная функция воспроизведения Windows. На системной панели рабочего экрана расположена иконка в виде динамика, после нажатия на нее появится ползунок громкости и кнопка глушения звуков. Передвиньте ползунок и установите нужную громкость. Если это не помогло, выполните следующий алгоритм:

    1. Кликните правой клавишей мыши на динамик. В ситуации, когда пропал значок звука, нажмите правой кнопкой мыши на пусковую панель и зайдите в свойства. Откройте настройки области уведомлений, и в соответствующем пункте включите отображение параметра.
    2. В открывшемся меню выберите вкладку микшера.
    3. Установите требуемый уровень громкости устройства и системных звуков.
    4. В том же меню перейдите в раздел «устройства воспроизведения».
    5. Вы увидите список всех устройств, через которые система выводит звуковой сигнал.
    6. Звук может подаваться на несуществующее устройство, выберите устройство, через которое будете выводить сигнал или включите отключенное устройство
    7. Громкость Windows 7 и Windows 10 настраивается идентичным образом.

      Настраиваем диспетчер звука

      Совместно с драйверами звукового устройства устанавливается диспетчер звука. В некоторых ситуациях он может быть виновен в том, что пропал звук на ноутбуке с ОС Windows 8, 7,10. Чтобы проверить данную теорию, потребуется перейти в панель задач и выбрать вкладку «оборудование и звук».

      В этой вкладке вы увидите установленный диспетчер на вашем компьютере. Кликните на него, и откроется окно настроек. Проверьте уровень громкости устройств записи и воспроизведения и убедитесь, что они включены.

      В некоторых случаях ноутбук неправильно определяет подключенное устройство. Нужно вставить наушники и, если пропал звук в наушниках, требуется указать подключение правильного устройства в настройках диспетчера. Обычно в каждой подобной программе есть раздел, в котором можно выбрать устройство, выполняющее воспроизведение звука.

      Включаем службу Windows Audio

      Причиной неполадок может служить выключенная служба Windows Audio. Чтобы ее активировать, потребуется:

    8. Открыть окно «выполнить», применив комбинацию горячих клавиш «Win – R».
    9. Появится окно команд. Ввести «services.msc».
    10. Откроется список служб ноутбука. В системе Винодовс 10 данное окно дополнительно открывается при помощи поисковой строки в пусковой панели. Потребуется лишь ввести туда идентичную команду.
    11. Найти в списке искомую службу и щелкнуть на нее.
    12. В следующем окне проконтролировать, чтобы были установлены следующие параметры: статус – работает, тип запуска – автоматический. В противном случае во вкладке свойств назначить данные параметры.
    13. Устанавливаем аудио и видео кодеки

      В случае, когда звук отсутствует только в режиме воспроизведения видео или аудиофайлов, а системные звуки воспроизводятся, потребуется переустановить кодеки, плееры. Такое может происходить на любой марке ноутбука: Lenovo, acer, hp, sony. Если у вас установлены какие-то из них, удалите их и перезагрузите ноутбук. Скачайте новые качественные кодеки (музыкальный и видеоплеер) в соответствии со своей операционной системой. Программы, которые работают на Windows 10, могут не пойти на седьмой версии. Установите их, и проблема должна быть исчерпана.

      Можно порекомендовать скачать пакет кодеков K-lite с официального сайта, а также программу KMPlayer для воспроизведения видео. Плюс данной программы в том, что она использует свой наборе кодеков и может помочь, если у вас отсутствует звук при воспроизведении видео с вашего компьютера или ноутбука.

      Переустанавливаем драйвер звуковой карты

      Если звук полностью пропал или исчезает периодически, проблема может скрываться довольно глубоко – в сбоях работы драйверов звуковой карты. Чтобы ознакомиться с драйверами, потребуется запустить диспетчер устройств через панель управления. В диспетчере найдите звуковое оборудование. При отсутствии драйверов будет написано «неизвестное устройство» и помечено восклицательным знаком. В таком случае понадобится установить программное обеспечение. Выполнить это возможно:

      • в диспетчере устройств. Кликните на неопознанное устройство и нажмите на кнопку обновления. В новом окне выберите тип обновления и место, куда помещен драйвер. Обновление может быть из папки на компьютере или через поиск драйвера в интернете. Возможны ситуации, когда новое обновление работает некорректно, просто выполните откат к предыдущим настройкам;
      • установка драйверов с дискового носителя. Если в комплекте со звуковой картой поставлялся диск с ПО или вы нашли его отдельно, запустите установочный файл с диска и выполните установку;
      • скачайте установочный файл и запустите процесс установки.
      • После завершения обновления установки выполните перезагрузку системы. Изменения вступят в силу.

        Важно! Прежде чем скачивать или устанавливать драйвера, проверьте их совместимость с оборудованием (звуковой картой). В случае несовпадения, звук так и не появится. Также вы можете использовать программы для автоматического поиска и установки драйверов.

        Включаем звуковую карту в BIOS

        Воспроизведение звука может пропасть из-за неправильных настроек в BIOS. Чтобы проверить данную теорию, понадобится:

      • Выполнить вход в BIOS. Для этого перезагрузите компьютер, и в момент загрузки нажмите на кнопку «Delete». (на некоторых материнских платах платах за вход в BIOS также могут отвечать клавиши F1, F2, F3, F10, F11, F12)
      • Настройки BIOS на всех видах компьютеров могут разниться, поэтому проверьте все вкладки, и ищите пункт, в котором есть слово Audio.
      • Чаще всего данный пункт расположен в разделе Advanced. Напротив звукового устройства (например, Audio Controller) должен стоять параметр Enabled (активирован).
      • Выполнить сохранение настроек, кликнув на кнопку F
      • После выполнения перезагрузки системы звук будет воспроизводиться.

        Внимание! Клавиша для входа в BIOS у всех марок ноутбуков может отличаться. Уточните информацию в интернете конкретно по вашей модели, если не сработали стандартные клавиши.

        Приобретаем внешнюю звуковую карту

        Худшим исходом может являться поломка самой звуковой карты. В таком случае придется приобретать новую. Чаще всего звуковые карты на ноутбуках встроены в материнскую плату, а дополнительного разъема не предусмотрено. Поэтому установить внутрь новое оборудование не получится. Потребуется купить внешнюю звуковую карту. Это может быть совсем миниатюрное устройство, которое подключается к ноутбуку за счет USB разъема и имеет два выхода: для наушников и для микрофона.

        Цена на такие звуковые карты начинаются на Aliexpress от 50 рублей. Можете поискать по ключевым словам “Звуковая карта USB”.

        Еще несколько советов, которые помогут восстановить звук на ноутбуке

        Неполадки могут происходить на системном уровне. Поэтому попробуйте выполнить восстановление системы через панель управления. Также регулярно выполняйте установку обновлений операционной системы.

        В случае если при воспроизведении через наушники звук идет, а после отключения наушников нет, то проверьте состояние динамиков ноутбука или подключенных колонок. Возможно, они вышли из строя. Поменять их не составит особого труда, их можно найти в любом магазине компьютерной техники.

        Вывод

        Все возможные проблемы со звуком решаются, главное – разобраться и найти причину неполадок. Поэтому, когда пропал звук на ноутбуке, постарайтесь устранить неисправность сами.

        В противном случае, если ни одна методика не помогла, обратитесь в ремонтную службу к профессионалам. Уж они точно досконально исследуют поломку.

        Читайте так же:

    Leave a Reply

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *